销售技巧|这样跟踪客户更容易开单!

如题所述

为什么你开不了单因为你不懂跟踪客户

为什么你总是开不了单,即使不是你缺客户,而是你不懂得跟踪客户,你在做回访的时候是不是经常遇见这样的问题呢?举例:喂,王老板,上次你跟我说要考虑考虑啊,现在考虑的怎么样了?你赶紧停停停,不能这样去回答.

80%的成交来源于第四次到第11次的跟踪,其实很多小伙伴呢压根儿就不会跟踪上来,就直接说呢,这个你有没有考虑好? 没有任何的铺垫,就会出现跟着跟着就把客户给跟跑了的情况。每次跟踪呢,我们都需要调整一下自己的姿态,试着用帮助客户解决问题的态度和原则进行一个跟进,具体呢,应该运用以下的公式:

那如果对方说:“哦,我又对比了两家,现在呢还在进行一个选择。"那你可以说:“王老板,今天你选不选择呢? 我们没有关系,但是我真心的实意想为你解决这样的一个问题,如果你有哪里不清楚呢,可以来跟我说一说,毕竟呢,我在这个行业呢,已经很长时间了,这次你不选择我们没有关系啊,也许有下一次你的朋友呢,比较适合我们的产品,你再帮我做一个推荐。

这样呢,顾客会觉得哦,你不是免费啊,这个帮他解决问题的,他以后呢,也要帮你这个推荐顾客。所以啊,顺理成章就会把他所有的疑惑跟你说出来,是不是在你沟通聊天,帮助解决对方问题的情况之下就能拿下了呢!

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