入职两个月不开单怎么办
一、自身问题
1、大多数才入职的销售整天就知道接触客户但是从来不会总结自己的方法,或者修正自己的方法。其实做销售,说每一句话,讲每一段其实都有套路设置,什么时候是封闭式提问,什么时候是开放式提问,什么时候勾起客户的深层次需求。就讲最简单的一项,光自我介绍,针对不同的客户,会准备多种方案,以求最快拉进我们的距离。
再什么时候提出成交,完成临门一脚,也是很大的学问。提问,环节的交错,曾经做过一整套终端话术的体系。销售最玄乎的其实就是客户会因为有句话完全认同你,也会因为有句话而完全否决你。(如果没有修正自己的方法或者总结自己失败的原因,过份接触客户最终会导致自己客户资源枯竭。)
2、必须认同,有些市场,有些客户是很难搞的。在某个细分的二级市场,客户是很难成交的。他们短期内没有需求也没有计划。这种客户,觉得你的心态一定要放平,能做到的就是节日问候小红经常刷脸,朋友圈点赞必不可少。这样,在他需要的时候,那个最常浮现在他眼前的人是他第一考虑对象。如果能够结交成自己的资源,尤其是有些大客户,真的很难被人撬走。
3、很多销售缺少坚持或者持续跟进客户的能力。通常新销售被客户几句不需要,或者一两次拜访不够热情的态度打击,就会失却追踪客户的毅力。以前对此事的做法就是,建立一个足够且相对容量够大的客户信息跟进表,里面详细记载客户信息,客户跟进情况,客户不同追踪层级。
同时,放低自己姿态,就是很客户直接讲是一个新人,很多地方需要学习,希望他不吝赐教。这样,客户往往有很多话会对我说,会把他说得比较在意的重点,哪些话哪些问题记载到表格里面,包含日期,下次来带着解决问题的方法继续请教。说实话,最长时间的客户跟过四年,最终先做的朋友,后做得生意。
4、很多新的销售没有学习心态。遇到过,带的新人,随便扔点儿客户和订单,自以为了不起,居然去老板那边想要顶掉我。(主要原因公司制度当时作为管理,需要提取他们一部分业绩提成,因为客户基本都是我提供,有权利有理由这么做)。
呵呵,结果可想而知咯?大多数销售野心是有,但是沉不住气多学习一点儿,总觉得老业务不如自己。窃以为,多看,多听,多学别人怎么做的,从模仿开始,再从别人的心得里面提炼出一套属于自己的东西。切不可,被有些电视剧带坏掉,觉得做销售带飞带浪的那种最近热播剧里面关于销售的片段真挺搞笑。
二、公司问题
1、没有强有力的辅助开单
这个很重要,人生第一单独立完成的除了卖个内裤签字笔这些都是快消品除外,每个项目都需要整个团队的配合。不管是销售助理,还是领导,甚至前台,人事,财务,仓库,售后都会影响到开单。
2、拿到的资源都是烂资源
千万不要以为公司内部没有资源倾斜!自己深切知道有些领导往往忽视能力和努力,偏偏喜欢一些会拍马屁甚至是老板亲戚的员工。(大多数家族式企业都是这样,核心客户资源永远不会让小啰啰掌握)所以,马云那句选择大于努力不是没有道理的。
好的人成就好的平台,好的团队,好的平台成就好的团队,好的人。如果你发现你目前是这样的状况,把它当做职业生涯的初期的学习,争取让自己多吸收一点儿,为下一次找工作积累更多资本。