以苹果13，iOS15.1系统为例，声音变小是因为手机的故障，具体原因如下：
1、扬声器堵塞
手机扬声器长期未清理，导致灰尘堵塞。
2、听筒故障
手机听筒故障之后是不会发出声音的。
3、软件冲突
软件的冲突导致手机声音变小。
4、系统故障
手机的系统故障也会导致声音变小。
解决方法：
首先手机扬声器长期未清理，导致灰尘堵塞。这时候需要送去专门的维修点进行清灰处理，其次听筒出故障了，此时可以将手机的媒体音量、手机铃声、闹钟铃声等手机音量提到最高后，尝试用手机播放声音，如果这时手机的音量仍未被提高，则应当送去指定的专业维修点进行检测，发现问题后再解决问题。
然后软件冲突的情况有可能是在手机上下载的第三方手机软件导致手机音量减小，可以尝试卸载一部分手机第三方软件，再尝试重启手机。
手机没有声音可能由多种原因造成，建议先进入桌面的我的华为App，登录华为帐户，然后按照以下路径进行硬件检测，检测方法：我的华为App>服务>检测与帮助>其他硬件损坏>设备无声或杂音>设备声音检测，根据屏幕提示完成听筒和扬声器的检测。
·如果检测出异常，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
·如果未检测出异常，请您先关机重启设备后尝试，若未解决则继续通过以下方法尝试解决：
1.确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器声音小。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。
2.确保手机平衡阀（透气孔）/背部麦克风无遮挡
请确保手机的平衡阀（透气孔）/背部麦克风未被手机壳、保护套、镜头膜或其他异物遮挡。
3.更换播放音源或者播放APP后尝试
建议更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）如为三方应用问题，应尝试备份数据卸载重装或者联系联系三方应用核实；如切换其他软件后，声音外放依旧很小，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)去门店检测。
4.建议重启手机后尝试
如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证，前往附近的服务中心获取帮助。
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