物业投诉最有效办法

Question

如题所述

Answer 1

1. 遇到物业管理问题，最有效的投诉途径是拨打12345政府服务热线。
2. 12345热线作为各地市政府的便民服务热线，旨在帮助民众解决日常生活中的难题。
3. 因此，当物业管理存在问题时，直接向12345热线投诉是最为便捷的方式。
4. 针对物业管理中的严重问题，投诉时可以详细列举乱收费等违规行为，以促使其得到有效整治。
5. 物业管理公司最害怕的是业主对其乱收费等行为进行举报。
6. 一旦业主投诉物业管理中的乱收费现象，相关部门将会介入调查，对物业公司造成压力。
7. 物业管理公司无权通过断水断电等方式威胁业主，这种行为是违法的。
8. 业主在遭受物业管理公司不当行为时，可以向自来水公司或供电公司反映情况，并可至县级或以上房地产行政主管部门进行投诉。
9. 业主对物业管理服务质量不满时，可以向业主委员会提出投诉。
10. 业主委员会有权对物业管理公司进行处罚，并在情节严重时更换物业管理公司。
11. 本条例所定义的物业管理，是指业主通过聘请物业服务企业，按照物业服务合同约定，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，以维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。