1、打开学信网的登录界面，点击下面的找回用户名按钮。
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2、在出现的页面中输入个人的身份证号码和姓名等信息以后点击确定按钮。
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3、页面跳转以后可以看到找回用户名成功的提示，点击下面的登录按钮。
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4、页面跳转以后就可以看到学信网的用户名了，此时点击下面的找回密码按钮。
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5、在出现的页面中输入刚才登录界面显示的用户名和验证码点击确定按钮。
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6、页面跳转以后可以看到有两种找回密码的方式，点击一种进入。
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7、在出现的页面中选择学信网的账号以及输入姓名和证件号码点击确定。
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8、此时可以看到学信网显示的找回密码信息已经提交成功，打开页面中的邮箱进入。
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9、进入到该邮箱点开学信网发来的邮件里面的链接。
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10、在出现的页面中输入新的密码以后点击确定按钮。
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11、这时就可以看到页面已经出现找回密码操作成功了。
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1、百度一下学新网 点击进入学新网官网。
2、进入官网之后点按学籍查询按钮。
3、拨打客服电话，没有人工客服，之后拨打始终提示正在通话中。
4、点按找回用户名。
5、输入证件号码（身份证号）和姓名后点按确认。
6、但是之后出现了这个提示找回用户名请求被取消, 不能频繁使用该功能 。
7、点击右上角的帮助信息。
8、帮助信息里提供了两种找回用户名的方法 ，第二种方法需要将手持身份证正反面的照片及姓名、身份证号等信息发送给学新网的邮箱，但是这里没发现有邮箱地址 。
9、返回第三步骤的界面，点按帮助中心。
10、点找回密码发现这里有学信网的邮箱。
11、按如下格式填写信息，并添加手持身份证照片的正反面为附件，发送到学信网邮箱，信息应包括：提供姓名、身份证号、用户名（用户名使用当时的手机或者已经丢失的qq邮箱注册的）、本人手持身份证正反面照片。
12、这是过了两天之后收到的反馈信息，建议我们去重新注册，这是关于重新注册的信息说明，建议您使用找回密码功能重置原注册账号密码：请登录学信档案系统（my.chsi.com.cn），在登录页面点击“找回密码”，进行密码重置即可，如您确定三种找回密码方式都无法使用，您可点击注册，去重新注册，注册页面提示身份证号重复，选择“我要重新注册”打勾，填写其它信息后，点击立即注册即可。注册成功后，登录提示“身份证号重复”，请点击“解决身份证号码重复的问题”，我们提供三种方法解决您的身份证号重复问题，任选一种解决身份证号重复问题后，即可查看相关信息。
拓展资料
1、中国高等教育学生信息网依托中心建立的集高校招生、学籍学历、毕业生就业和国家助学贷款学生个人信息一体化的大型数据仓库，开通了学历查询系统、学籍学历信息管理平台、“阳光高考”信息平台、硕士研究生网上报名和录取检查系统、国家助学贷款学生个人信息系统、学历认证网上办公系统、就业频道等多套电子政务系统和社会信息服务系统。
2、2008年，中心基于新形势下转变政府职能，加强公共服务，全面服务大学生就业的需要，又开通了全国大学生就业公共服务立体化平台。
3、中国高等教育学生信息网(简称“学信网”)由全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心(以下简称“中心”)于2002年5月注册并开通，由中心控股的学信咨询服务有限公司负责运营，是教育部高校学生司指定的电子政务平台。
参考资料：百度百科：学信网
通过电子邮箱或者手机号码找回。
具体操作步骤如下：
1、登录学信网，选择本人查询；
2、选择找回用户名；
3、填写证件号码和姓名；
4、红色圈出来的就是用户名，密码不记得了，就点击后面的“找回密码”。
5、有三种方式可以找回密码，自行选择。
本回答被网友采纳忘记不要紧，
可以：
2个方案解决：
1，重新注册，递交手持照片等资料
2，如果是想申请《电子注册备案表》，这个可以协助，