1.尊重下属的人格的原则
做到平等相待、礼遇相加，尊重下属的人格。要能站在下属的立场上来传递信息。要运用肯定的、令下属愉悦的陈述方式，要学会肯定下属，并善于从下属的语言中提炼出正确的思想。
2.沟通要持续连贯的原则
要保证沟通的连贯性，给下属平等的说话机会，在下属陈述自己的观点时，领导要耐心倾听，让下属完整地讲清自己的观点，以平等来保证沟通的通畅顺达。
3.沟通以问题导向的原则
在沟通中，领导要注意问题导向。在与下属沟通时不要轻易下结论，要学会克制自己，从解决问题的角度考虑沟通策略。沟通，关注的是问题的发生、发展和解决过程，要求以事实说话来表达沟通者的思想。
4.反馈注重描述事实的原则
在批评下属时，要多用事实性语言，而不要只是概括性地给予评价。使用描述性语言进行沟通，描述需要下属改进的事情或行为。描述已发生或将发生的客观结果，明确你的反应与感受。应该向下属建议一种可以被下属接受的更有利于解决问题的方式，而不要过多地指责下属的过错，这样更能赢得下属的感激和信任，从而有利于沟通的顺利进行。