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沟通技巧个人总结答：与直爽型性格的人沟通时,要简明扼要,干脆利落,直截了当,开门见山,不要拖泥带水、拐弯抹角;与互动型性格的人沟通时,要注意让对方参与进来,充分听取对方的意见和建议,采取商量的口吻,在讨论中达成共识;与内敛型性格的人沟通时,可以适当拉拉家常,关心对方的生活,等对方比较放松的时候,再进行实质性的问题。总之,用心...
沟通技巧课程总结答：首先,能否顺利沟通的关键点在于沟通的态度,态度最主要就在于真诚。以真诚的态度开始沟通之后,那么就要注重谈话的内容,有的人一上来就问东问西,而问的目的并不关心对方,而是八卦,为了满足自己的好奇心,这样是不好的。 要避免问对方聚的尴尬的问题或者对方聚的这是隐私的问题,在这过程中要有耐心,注意倾听。不要随...