为什么有的时候流量不能用? 这是怎莫回事

如题所述

一、如果您号码还有剩余流量,但无法使用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等。
二、如手机使用流量无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-12-27
我想可能有下面几种情况。第一是没有话费了,虽然还有流量,但是号码没话费,停机也就使用不了。其次是地区信号不好,比如楼顶,停车场等,流量用不了。还有就是特定区域不能使用。
第2个回答  2018-12-27
几种原因。
1,有可能你所在的区域信号不好,换个地方就好了。
2,你的手机出现了问题,常规操作是,开关移动网络,开关WiFi,开关机重启一下,清理一下网络设置(都来一遍一般会好)。最好是拿去店里检查一下,有问题及时修。
3,你的sim卡有问题,解决方法是找到运营商更换新卡。测试方式是换一台手机(这台手机一定是插同一运营商其它卡可以上网的),拔掉手机卡,插上你的卡,如果能用就不是卡的问题,不能用就多换几台手机继续试,如果都不能用,或者大多数不能用,就是卡有问题。
仅供参考
第3个回答  2020-11-01
手机无法正常上网原因及解决方法:
一、处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可移动一下地点再上网测试;
二、手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常,需号码恢复正常状态方可上网,您可查询号码当前状态;
三、当月总流量超过封顶值会自动关闭网络,您可进行解除流量封顶,然后重启手机即可正常上网;
四、充值话费或流量包后,可重启手机后再次检查上网状态;
五、请检查手机卡是否损坏或没插好,您可尝试更换手机测试,如仍无法上网,您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
如有疑问,可联系在线人工客服,反馈情况。

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第4个回答  2018-12-27
有的时候手机设置了上网流量上限,且到达流量上限自动关闭流量,起到节省话费的作用。你可以看一看是不是设置了此上限。如果不是,电话卡放到其他手机上没有问题,那就有可能是手机的问题了。
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