淘宝买家要退货退款，卖家拒绝，淘宝小二介入会怎么判?

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推荐答案 2020-01-27

淘宝小二介入后会查看双方凭证和退款退货理由。处理的结果要看买家要求是否合理，如是质量问题、卖家错失等情况，会支持买家退款退货要求;如是主观问题，非7天无理由退换服务，则会支持卖家拒绝。

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第1个回答 2020-03-22

这说明小二支持买家的
如果不是包邮产品
扣除运费
如果是包邮产品
往返邮费各自承担一半。
淘小二不可能
退款
你没处理好的问题，拒收商品是自动退回的。

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