邮政储蓄转账时提示未查询到对应客户信息，这是为什么？

Question

如题所述

Answer 1

　　出现这种情况可能是你输入的转账信息有误，比如说银行卡号输错或者收款人名称错了，这两项输入一定要正确，相差一个数字都不行。当然有可能对方的银行卡已经注销或者被冻结了，这时先让对方查询一下银行卡是否处于正常状态，如果这些问题都没有，可以打95580寻找储蓄银行官方客服解决。

　　邮政储蓄银行怎么转账？

　　现在转账的方法越来越多了，以前只能去柜台让工作人员帮忙转账，现在ATM机邮政储蓄银行APP都支持转账。使用ATM机转账时需要插入邮政银行卡，然后输入支付密码，点击屏幕上的转账，输入银行卡号，然后选择转账金额，最后核对信息，点击转账即可。在软件里面需要先注册账号，然后绑定邮政银行卡，登录成功后，在主页面点击转账，之后输入转账信息，最后需要输入软件设置的支付密码，并不是银行卡的取款密码。

　　邮政储蓄银行转账要注意哪些问题？

　　首先邮政储蓄银行只能向同类银行转账，转账不需要收取手续费，但是有限额。转账之前需要核对账户信息，确定对方不是骗子，一旦转账成功，银行也不能够拦截该笔资金。已经挂失的银行卡不支持转账，不过仍然可以收款。

　　邮政储蓄银行怎么在软件里面查询银行卡号？

　　首先打开邮政储蓄银行APP，登录已经注册好的账号，选择已绑定的银行卡，点击银行卡右下角的详情，在详情里面就可以看到银行卡卡号，并且还能看到银行卡开户支行。当银行卡发生丢失，可以直接在安全设置里面挂失银行卡，找到银行卡后需要去柜台解除挂失， APP可以绑定邮政旗下的所有银行卡。

Answer 2

可能是因为邮政储蓄转账系统隐藏了对方的信息，所以你才会查询不到，也是为了保护客户的隐私。

Answer 3

可能是因为系统卡了，所以才没有查到客户对应的信息，也有可能是对方把自己的客户信息隐藏了。

Answer 4

很有可能你在办理这张储蓄卡时，使用的个人信息和你本人信息不一致，又或者是这张卡没有开通，所以就会出现这样的现象，你应该带着身份证及时到银行去询问。

Answer 5

很有可能是因为对方并没有开通邮政储蓄账户，要不然就是账户被冻结了，所以才会出现这样的一个情况。