网友称上海一跑腿小哥接单后拖延送货并“勒索”，美团方面表示网传消息不实，韩师傅并未敲诈勒索顾客，此事已经报警处理，警方查看监控之后对于此事做出了判断，认定是顾客蓄意捏造事实，在网上带节奏，目的是为了不支付跑腿费用！
事情的经过并不复杂，韩师傅接单之后，的确没有在约定时间内把顾客的文件送到指定位置，并且韩师傅的电动车出现了问题，韩师傅通过微信告知顾客此事，顾客方面认为这是韩师傅在找借口拖延送件，而韩师傅确实电动车没电，并且是他的同事帮助他才抵达了换电池地点更换了电池！韩师傅的同事可以证明，沿路的监控也可以证明！如此这般，顾客是真的想多了，可能他的证件的确非常重要，但是不能因为重要就有被害妄想症！韩师傅多次和顾客解释，电动车充满电之后会继续送件，而顾客可能对其失去了信任要求韩师傅将文件送回，并约定支付韩师傅跑腿费。
说谎
顾客在收到文件之后，再也不搭理韩师傅！对此韩师傅持续联系这名顾客，没有想到这名顾客倒打一耙，在网上发出了被跑腿小哥勒索的帖子，帖子异常火爆，这位跑腿小哥苦不堪言，承受了巨大压力！所幸美团方面了解了事实真相之后，立即报警，最终顾客道歉，并且被社交平台禁言！
通道
此次跑腿小哥受了委屈，并且莫名遭受了网暴！美团方面表示已经开辟了专门的通道，跑腿小哥和外卖小哥若是遭遇了不公平对待可以通过这个通道维权，美团将保障跑腿小哥和外卖小哥的合法权益！
网友称上海一跑腿小哥接单后拖延送货并“勒索”，对此你怎么看？
5月13日晚，上海普陀区一名网友通过微博发帖称，当日其通过美团跑腿向虹口区一快递点送重要文件邮寄，但跑腿小哥接单取件后以各种理由拖延。配送超时后，跑腿小哥主动取消订单，却不将物品送返，反而“威胁、勒索”。
美团相关工作人员表示，正在核实此事具体情况
5月14日上午，美团相关工作人员告诉澎湃新闻，该公司正在核实此事具体情况。前述网友最新微博动态称，美团方面已经联系了自己，但事情尚未完全解决，其不想激怒对方情绪。
前述网友发帖称，自己住在普陀区，为了将“办理家人医疗签证、自己语言学校签证所需文件以及为家人准备的药物”寄回老家，其历经困难终于找到一家不在管控区内的快递点。该快递点位于虹口区，要求前述网友自己想办法将物品送往快递点。
“疫情中的勒索”
该网友称，此后其和跑腿小哥多次沟通，对方以“疫情期间要绕圈子”“电瓶车没电了”等理由拖延。因担心错过快递车发货，当晚8时，该网友再次打电话给对方。“对方辱骂了我，并问我，‘你是不是没出社会，这点规矩都不懂？再催东西给你撕了’。”该网友称，半个小时后，跑腿小哥主动取消订单，但却不将物品送返。
结束语
美团表示，平台客服在第一时间就介入了这一事件，分别向博主和骑手了解情况。从平台的角度看，一方面，始终明确私下交易和私自加价都是红线，严禁骑手违规操作；另一方面，美团跑腿也根据实际服务中可能出现的纠纷，即日起上线“骑手守护通道”，为配送中遇到问题的骑手服务。美团跑腿相关负责人表示，美团跑腿严厉禁止骑手服务期间擅自加价，对此类红线违规行为，一经查实将对骑手账号做封禁处理。如果用户遇到任何疑似加价行为，可直接拒绝并联系美团跑腿解决。