淘宝上买家已经确认收货了，还能退货吗？

Question

如题所述

Answer 1

是的，淘宝上买家在确认收货后仍然可以申请退货。但需要注意的是，退货申请需要在规定的时间内进行，并且需要满足淘宝的退货规则。

一般情况下，买家可以在收货后的7天内申请退货，如果商品支持七天无理由退货或者活动期间的商品支持七天无理由退货。如果商品在详情页或其他信息中支持特定时间内的退货，买家也需要在这个时间内申请退货。

如果买家退货的商品已经影响到二次销售，卖家可以与买家协商处理。如果双方无法达成一致，卖家可以在商家后台中心点击“拒绝退款协议”将意见反馈到详情页面，并可以要求淘宝客服提供帮助。

在申请退货时，买家需要提供有效的交易信息截图或其他凭证，并提供卖家收到商品时的包裹开包视频，以便于淘宝客服进行审核。

Answer 2

如果快递还没有签收，误点了确认收货是不影响快递的运输和收货的。误操作确认收货，实际上就是提前付款了，在付款后的15天内必须要收到货。因为付款之后的消保有效期是15天，超出15天后消保维权时效就会结束，售后服务入口关闭。如果最终没收到货，可以进行维权或投诉。

另外应该联系客服，说明自己误点了确认收货这个实际情况。
卖家应该不会看客户点击了收货，就会把货收回，因为客户还没有评价，也没有签收凭证，随时可以联系售后的。况且卖家也不会因为一件货物而毁坏店铺的声誉。