一、故障原因：
1、蓝牙麦克风说话小孔有异物堵塞，造成说话声音小。
2、通话时，手机接收信号不好，因此造成对方听不见声音。
3、蓝牙耳机设置的麦克风音量小。
二、解决方法：
1、由于如今的无线耳机有语音控制功能，如果在嘈杂环境中有类似调小音量相近指令会让耳机开启相关的功能，所以最好在嘈杂环境中关闭语音控制功能，大部分耳机不是指定声音才被控制，会不可避免的出现类似问题。
2、当电量过低时耳机声音会变小或者没有声音，把蓝牙耳机进行充电，充满电后查看是否恢复正常。
3、耳机如果内部的指令出现错误，会导致声音变小的情况。可以在蓝牙设置中，将蓝牙耳机的耳机指令设置为英文，如果设置成英语还是没有反应，说明指令是没有错误的。
4、联系的耳机售后服务中心，将耳机送至维修即可。
扩展资料：
蓝牙耳机常见故障检修：
故障现象：蓝牙耳机听歌的声音很小，打电话声音正常
一、调整手机蓝牙音量和多媒体音量。
1、安卓手机有全局系统音量和多媒体音量，以在调整音量的模块中找到媒体音量将其调整到音量较大的位置；
2、媒体音量设置还可以进入手机音量设置中，找到媒体进行调节；
二、尝试把手机蓝牙里面配对的蓝牙耳机所有功能取消掉，并且取消连接，手机蓝牙关掉，然后蓝牙耳机关机开机，尝试再次重新搜索连接；
三、打开手机的【设置】把【蓝牙】设置里的【耳机与手机音量同步】关掉，然后按蓝牙耳机上的音量按键拿耳机声音加到最大。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-02-12
我的答案你可以试一下；先把你手机里面以前配对好的删除，手机音量最大，重新连接。耳机从最小开始慢慢加，还不行的话，就用你朋友的手机从新连接一次，再试本回答被提问者和网友采纳
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