就诊时如果遇到态度恶劣的医生该怎么办?

如题所述

自己有一次陪老妈去体检,就遇到过一个医生服务态度特别恶劣的。病人是一个比较年岁大的乡村老两口,因为上了年纪,老人表达的不是很清楚。那个医生就冷嘲热讽的,冰冷的语气,还显得特别不耐烦。当时就感觉这个医生太没有素质了,本来老人生病,心里和身体负担都很重,你作为医生的职责就是帮助他们排除身体上的病痛,老人因为不懂多问了几句就不会耐心解释吗?

遇到这种情况如果不是特别恶劣的话,也只能是忍着。因为去医院看病就是有求于人家,这就相当于花着钱过去找挨训去了。但是如果这个医生说话特别难听的话,我们是可以去投诉的。打开手机录音,然后写两份投诉信,交给医院和卫生局。

不过,随着这两年特别强调医患关系。医生的服务态度普遍都有好转了,大部分情况还是可以的。其实站在另一个角度来说不是医生的态度恶劣,有时候只是我们的心理差距造成的。我们可能认为去医院我们是掏了钱的是消费者,医生们就得态度好一点。其实这跟我们去餐厅去买衣服的意义是不一样的。我们为什么去看病呢?就是为了把自己的身体调理好,把病看好。这时候我们对医生的要求是他的医疗技术,而他的服务态度只是一个道德方面的要求。一个服务态度好,但是技术一般的医生和一个经验丰富但是态度比较冷淡的,你会选择哪个呢?

而且医生在每天接着好几十人的情况下,我们也很难要求他从始至终保持一个非常和蔼的态度。我们谁敢说在工作中没有发过脾气呢?所以人与人之间的相处就像是在照镜子,伸手不打笑脸人,我们对医生的态度和蔼谦逊一些,相信他也不会恶劣到哪里去的。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-07-03
我觉得遇到态度恶劣的医生只能自认倒霉吧,毕竟医生最大,得罪了他,我们在这个医院应该就看不了病了吧。
我曾经遇到过态度特别不好的护士,我高中的时候脸上起了一堆痘痘,我妈带着我到皮肤医院去看,再填单子的时候,我妈特别小心翼翼的问了一句我这情况该看哪个科啊,然后那个护士没好气的来了句内分泌科被,还能看什么科啊。当时我特别生气,她就是一个破打工的,凭什么趾高气昂的对待我们,何况顾客就是上帝,我们就是她的上帝,有这么对上帝的吗,然后我就来了一句,您能不能好好说话,我们惹到您了吗,当然我没有给他好脸色,然后她就立马弱了下来,笑着说哎哟你不懂,我没等他说完转头就走了,对待这种笑面虎,就应该给他们点脸色看。
能这么对她那是因为她是护士,可要是医生这样,我肯定没有胆子了,现在的中国,医患关系本来就不好,医生现在真的是惹不起了,只能供着。我姐姐怀孕的时候我就真的见识到医生原来也是笑面虎啊,我姐做完b超,就去了主任办公室让她看情况,结果人家连看都不看,直接低着头做自己的事情,我当时真的超级想扇他,得意什么啊,然后我姐夫的姐姐那些一堆补品进来,然后低三下四的说了好多话,最后还塞给了他一个红包,然后他就笑着拿起了那张单子开始看,然后好声好气的跟我姐说着她的情况,我当时觉得我的价值观彻底崩塌了,原来世界上真的有这样物质的人。
所以说啊,就诊时遇到态度不好的医生只能自己扛着,毕竟在这个只看钱和权势的社会,我们这种无名小卒只能承受了。
第2个回答  2017-07-04

  我脾气有点暴躁,所以一般碰到这种医生,都不会忍,直接跟他上,女的还会忍忍,男的他敢放肆,直接抓住领子就跟他上,大部分情况下这个医生就怂了,然后好好给你看病,看完了,再给他说两句好话。

   很多人都怕医生,经常看到几十岁的人进了医生办公室,就像学生看见老师一样,唯唯诺诺,低声下气。我搞不懂为什么,不管是老师还是学生,有什么好怕的?他们不过是从事一个职业而已,哪里来的优越感?换句话说,这些行业都是为我们服务的,只要态度好,我自然也会笑脸相迎,塞点红包递根烟也很正常,毕竟人家帮了咱,大家想想是不是这么个道理。

    记得事情闹得最大的一次是带着奶奶去看病,当时大二,刚刚20岁。奶奶的膝盖因为常年劳损,中间的软组织磨得没有多少,只剩下两个骨头在互相摩擦,疼的老人呲牙咧嘴,浑身冒冷汗。我开着车到把她带到医院,告诉她等一会,我去办手续,然后再叫她。先来到挂号的地方,那个大妈态度虽然不是很热情的那种,但至少很耐心地问怎么回事,老人在哪?还让我抓紧办,听起来挺严重。跑了好几趟,我和奶奶做电梯到了五楼骨科。医生是个40多岁的中年男人,我进去打了招呼,开始说病情,这医生不让我说,吼着奶奶,说你自己说。我有点生气,但是忍了,心想可能是想问清楚患者。奶奶说了半天,他在奶奶腿上按了两下,问疼不疼,奶奶说没感觉。这医生就开始莫名其妙发火,对着奶奶说:怎么能没感觉呢?疼还是不疼你感觉不到吗?然后说着又按别的地方。奶奶被他吼的震住了,有点慌神,看着像个孩子。

  我不能忍,直接上去把医生衣领抓住就提起来,咆哮着对着他说:大夫,我给你脸你不要是不是?我来找你是来治病的,不是听你在这发脾气的,你能治就给我好好治,不然今天你看看你能走出这个门不能。 其他人和奶奶都劝我,医生也服软,我才放了下来,后来再来复查,每次都跟他主动打招呼,递烟,他也没说什么,很客气的笑。

第3个回答  2017-07-03
直接拍照录音怼回去,一定要留下证据去向有关部门举报!
我是不能吃亏的性格,本着人不犯我,我不犯人的准则,你若是犯我,我必十倍奉还,绝不留情!
我不想吐槽现在的医生,没有一点医德,我都不知道这样的人是怎么成为医生的,难道自己也不觉得惭愧吗?!所以如果医生态度恶劣,那不好意思了,我比你更恶劣!了不起以后不上你这来了,全国那么多医生,我还真不信这么没品的医生还能是专家医师不成?!
之前去医院就发生过这样的事,不过不算太严重,只是跟她争吵了几句。那是我上高三那会,学习压力比较大吧,月经不正常,两个月没来,我妈也不放心,就带我去了医院检查,等了一上午终于轮到我,一进诊疗室就是一屋子人,根本谈不上什么病人隐私了,坐下来医生头都没抬,语气很不耐烦的问了一句:“什么毛病?”我妈回了,说是停经两个月。那个女医生,依旧没有抬头,又问了一句:“是不是怀孕了?”,我妈听到这话,顿时不高兴了,就说了“我女儿今年才高三呢!怎么会怀孕?!”,那女医生一听这话,才抬头,态度恶劣的说“高中生怎么了?这检查怀孕不能做的,要命的话就说实话,到时候出了问题别来找我!”。我妈听了这话,气得直发抖!我看着那医生,回了一句:“不劳费心,要死,您肯定比我早!”那医生一听我这话,当时就想站起来打人,不过倒是被旁边的护士拉住了。
做医生本就是治病救人,都说医者父母心,连对病人最基本的尊重都没有,还谈什么治病救人,这种人也没资格成为优秀的医生,该曝光就曝光,该讨回公道就讨回公道,凭什么要忍气吞声!当然我们的方法要正确,不能跟他一样态度恶劣,至少我们应该是正义的一方,讨回公道!
第4个回答  2017-07-04
我觉得一般人碰到这事一般也只能忍着,不然怎么办呢,她是医生,你和她较真自己没好处说不定还会被后面排队的病人怼一下。怎么想都很憋屈。因为他也没骂你也没怎么你就是态度恶劣一些,就算你录音拍视频都没办法。
我记得去年陪我闺蜜去做产检,她老公当时生病了,所以一起来的医院,我和我闺蜜去了妇产科做b超吧。都是头一次,就什么都不知道,我闺蜜出来的时候都哭了。我就问怎么了,她说她进去的时候那里面的医生就自说自话,看到她就说了一句躺下,她也不知道具体要怎么做就躺下了,之后就被护士一直嫌弃,而且语气特别差,一脸欠了她八百万的表情。我闺蜜本来在怀孕的时候就想的多,这样一来更难受了,在外面哭了好久。后来她老公上来看到她这样就直接想冲进去教训一下,被我们拦住了,毕竟外面等着的都是孕妇,也不能耽误别人的时间。
就这种事我觉得大家都深有体会,就是医生也没骂你也没打你,也是给你看病的。但就是一直皱着眉毛,冷眼相对,一副你是智障啊的表情看着你,你要是问多了还不耐烦。
其实我觉得如果你有这个时间或者觉得太受气了可以投诉,不过大家来医院都是赶紧赶忙的,好不容易排到队好不容易看好病,受了气,压根没心思去投诉。我也是选择就忍耐的。
所以觉得这个其实需要有权利的机关能做些举措。比如暗访啊,对那些态度很不好的医生有一些惩罚的举措也算杀一儆百了。医生虽然很辛苦,但是我们每个人谁不是辛苦的在生活,病人不仅需要生理上的解脱更需要的是心理上的温暖。真的希望那些态度恶劣的医生多一些耐心换位思考吧。