第1个回答 2018-08-22
手机若打开浏览器提示出错或无法打开浏览器，建议您：
1.若是手机内置浏览器，打开手机设置-应用程序/应用程序管理器-找到浏览器-存储-清除数据/清楚缓存尝试。
2.若仍然有错误提示，打开浏览器-右上角三个点-设置-关于浏览器-更新尝试。
3.若为第三方浏览器，请卸载后重新下载安装尝试。
4.若以上操作均无效，请查看手机系统是否有新版本，备份手机中数据后，更新系统尝试。
5.若仍无法使用，备份手机中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。