具体退款方法如下：
1、打开 iTunes 并进入iTunes Store，点击左侧已登录的Apple ID，在列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。
2、点击“购物记录”右侧的“显示全部”，查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单。
3、找到其中含有你需要退款产品的订单打开，找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
4、在下拉菜单中选择问题类型，选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”。 填写之后，点击“请求退款”进入到下一步。
5、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。
如果查找账单余额是不是增加了，需要第二天才能查看如果你是用信用卡直接消费的，那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。
维修问答一问：苹果6Plus屏幕上端闪白。
分析：应该摔过吧。伴随屏有时能用，有时不能用，锁屏即可用 如果你能动主板维修，只需把主板上的黑色触摸IC重植，不行更换。如果不能动主板维修建议用海绵类的东西垫住，上紧即可解决。
维修问答二问：苹果6声音键开到最大还没有声音。
分析：如果来电没有铃声播放音乐也没有声音，那可以考虑更换扬声器或查看该部分电路。如果来电有声音播放音乐没有声音那多半就是音频电路故障，重点检查音频电路。
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