没有加拨区号的缘故，或者没有在工作时间拨打。
“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。
“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
12305：邮政业消费者申诉电话。全国的快递统一投诉的电话。
消费者申诉应符合以下条件：
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
二是有明确的被申诉人。
三是有具体的事实根据。
四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。
六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
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第1个回答 2022-02-23
直接打12305空号，加了区号，还是空号，不知怎么回事？
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