（一）接警受理
接警受理是处置化工灾害事故的第一关，是关系到处置人员安全和处置成败的首要环节。一是接警受理必须做到“地点清、情况明”。首批赶赴现场处置的力量接受任务时对灾情和危害性的判断主要来源指挥中心的出车指令，如果接警受理这一关没把好，情况不明确，就会造成不可预计的后果。二是接警受理必须了解灾害事故的形式，事故物质的种类、品名、状态、理化性质。这对事故先期的处置判断具有决定性作用，是首批力量调集具有针对性、合理性的主要依据。三是接警受理必须注意要通过各种途径，了解一些事故地点的详细情况。如化学危险品名称，泄漏还是火灾，是发生在储存运输中还是发生在生产工艺过程。通过红匣子或化学灾害事故处置辅助决策系统可以查理化性质和处置方法，现场指挥员才能心中有数不怯阵，如上虞“5•25”莱特佳甲醇储罐爆炸燃烧事故；上虞“7•18”宏化化工原料仓库甲醇钠爆炸燃烧事故，都很好的利用红匣子和化学灾害事故处置辅助决策系统查到该物质理化性质和处置方法。
（二）力量调集
处置化工灾害事故的消防部队并非多多益善，要根据联动、精干、够用、有防备的基本原则来确定。力量调集基本要求是：“准”、“快”、“强”。即案发地址、处置对象、灾情形式要“准”；处警速度、灾情判断、力量调派要“快”；第一出动、特殊装备、指挥力量要“强”。一是启动城市灾害事故应急体系。一个城市或地区发生灾害事故，必须有政府组织指挥，全社会共同面对，消防部队积极参与，或者说消防部队是前沿处置的拳头、尖刀或主力。二是实现责任区消防中队与特勤、临近大（中）队的最佳搭配。责任区消防中队仍然是处置化工灾害事故的第一出动力量，因为情况熟悉，又能在第一时间赶到现场，能较好地实施控制措施。三是及时调动社会联动力量。在消防部队接警出动的同时，要及早调动社会联动力量，包括公安、武警、医疗卫生、环保检疫、供电供水，交通运输等单位力量，以便完善救援功能，增强救援力量。四是组织必要的第二道防线。化工灾害事故，往往容易引发爆炸燃烧灾害，现场指挥员在组织处置时，一定要调集相应数量的兵力在现场附近待命，一旦出现爆炸燃烧等突变，立即投入作战，控制局面。
（三）查明险情
查明情况是正确决策，有效处置的前提条件。一是询问知情者。要询问单位工程技术人员，了解化学物质正确的品名和理化特性、储存总量、泄漏流量及有关技术情况，了解灾害区域及其周边环境特征，人口及单位分布情况，以便心中有数，辅助决策。二是现场侦检。侦检是化工灾害事故处置的首要环节，要利用侦检仪器检测事故现场气体浓度和扩散范围，并做好动态监测。根据灾害情况不同，派出若干侦察小组，对事故现场进行侦察，侦察小组由2-3人组成（其中1人应为单位技术人员）。三是检索决策辅助系统。整个指挥网络要启动预先制定的灾害事故处置预案，指导参战官兵实施正确的行动，明确注意事项；参照化学灾害事故处置决策辅助系统，科学划定泄漏物扩散范围；咨询专家，听取
（四）设置警戒
警戒是根据危化品波及的范围，为减少人员伤亡或其他次生灾害而划定的一个区域，根据侦察和检测情况，确定警戒范围，设立警戒标志，布置警戒人员。根据实战处置经验，不明情况下化学物品灾害事故警戒设置范围上风100米之内为重危区，100—150米轻危区，150—200米为消防活动区，200米以外为安全区，下风方向根据风速等周围环境而定。
（五）加强防护
根据危险化学品的毒性划定相应的危险区域，进入事故现场，都要佩戴隔绝式呼吸器，进入内部执行关阀任务的攻坚队员内衣必须着纯棉，外着全封闭式防化服，或其它型号的防化服。一是进入重危区，人员实施一级防护，特别是皮肤、呼吸道不得接触。二是进入轻危区，人员实施二级防护。三是凡在现场非安全区域参与处置的人员，最低防护不得低于三级。
（六）处置对策
针对不同化工灾害事故，处置对策主要有：关阀断源、倒罐转移、应急堵漏、冷却防爆、注水排险、喷雾稀释、引火点燃、回收等。在处置的同时，坚持先救人。一是救人第一。如果有人员被困，组成救人攻坚小组，携带救生器材迅速进入危险区域，应立即将被困人员解救出来，专勤小组和特勤中队要承担重任。二是喷雾稀释（降毒）。以泄漏点为中心，在储罐、容器的四周设置水幕或喷雾状水进行稀释降毒，使用雾状射流形成水幕墙，防止泄漏物向重要目标或危险源扩散，但不宜使用直流水。三是关阀断源。生产装置发生泄漏，消防队员积极配合事故单位有关技术人员和业务技术熟练的工人在严密防护措施的前提下，断绝物料供应，切断事故源。消防队员负责开花或喷雾水枪掩护。四是倒罐转移。储罐、容器壁发生泄漏，无法堵漏时，可采取倒罐技术倒入其他容器或储罐两种方法。利用罐内压力差倒罐，即液面高、压力大的罐向空罐导流，用开启烃泵倒罐，输转到其它罐，倒罐不能使用压缩机。压缩机会使泄漏容器压力增加，加剧泄漏。采取倒罐措施，须与企业负责人、技术人员共同论证研究，在确认安全、有效的前提下组织实施。五是实施堵漏。根据现场泄漏情况，研究制定泄漏方案，并严格按照堵漏方案实施，若易燃气体泄漏，所有堵漏行为必须采取防爆措施。管道壁发生泄漏，可使用不同形状的堵漏垫、堵漏袋等器具实施封堵。根据泄漏对象为非溶于水的液化气体，可向罐内适量注入水，抬高液位，形成水垫层，缓解险情，配合堵漏。六是引火点燃。采取点燃的措施，应具备安全条件和严密的防范措施，必须周全考虑，在技术人员协同下谨慎进行。点燃原则，根据现场情况，无法实施堵漏，不点燃会带来更严重的灾难性后果，在人员密集区泄漏，无法转移，而点燃则导致稳定燃烧。点燃准备确认危险区域内人员撤离，冷却、灭火、掩护等防范措施准备就绪。泄漏周围经检测没有高浓度混合可燃气体。点燃方法使用长竿点燃，辅设导火索点燃、抛射火种点燃等方法。七是盛装化危品的容器体积不大，且仍在泄漏，可将盛装化危品的容器转移到安全容器中，交有关部门处置。对已泄漏的化危品采取药剂中和或用输转泵收集起来，清除污染。
（七）洗消处理
化工事故发生后，事故现场及附近的道路、水源都有可能受到严重污染，若不及时进行洗消，污染会迅速蔓延，造成更大危害。一是装备人员洗消。为减少污染的扩大，杜绝二次污染，在处置过程中，要对警戒区作业人员、器材装备进行彻底的洗消，消除化危品对人体和器材装备的侵害，洗消必须在出口处设置的洗消间或洗消帐逢内进行，洗消液要集中回收。二是环境洗消。可用化学消毒法，把消毒剂水溶液装于消防车水罐，经消防泵加压后，通过水带、水枪以开花或喷雾水流喷洒。也可用物理消毒法，即用吸附垫、活性炭等具有吸附能力的物质，吸附回收后转移处理，也可用喷射雾状水进行稀释降毒。
三、处置行动要求和注意事项
（一）进入警戒区的抢险人员要精干，指战员要在做好自我防护的情况下进入警戒区。进入毒区必须着隔绝式防化服，佩戴空呼器，戴绝缘手套；防化服内手套、面罩等部位，着装前要先涂上滑石粉，以保持皮肤干燥。要从上风或侧风方向进攻，并用喷雾水枪进行掩护。
（二）指挥部的设置、救援车辆停放，警戒安全区域（消防活动区）设在上风方向。
（三）对不明化危品必须取样进行化验，不能凭经验想当然来确定是什么化危品。
（四）整个处置行动必须有足够的氧气（空气）供应。
（五）发生化学污染，官兵到场后要视情况通知化学专家到场处置。
（六）在处置化危品泄漏时，要采取措施防止化危品流入下水道及江河之中。
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