《征信业管理条例》第十六条
征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。
在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。
拓展资料
目前主要用于银行的各项消费信贷业务。随着社会信用体系的不断完善，信用报告将更广泛地被用于各种商业赊销、信用交易和招聘求职等领域。 此外，个人信用报告也为查询者本人提供了审视和规范自己信用历史行为的途径，并形成了个人信用信息的校验机制。
个人征信可能影响个人信用风险评分的主要因素有：贷款中曾有逾期还款现象，或者信用卡透支后未按约定期限和应还款额度还款，或有太多的贷款账户和信用卡等等。
征信业是市场经济中提供信用信息服务的行业。征信机构作为提供信用信息服务的企业，按一定规则合法采集企业、个人的信用信息，加工整理形成企业、个人的信用报告等征信产品，有偿提供给经济活动中的贷款方、赊销方、招标方、出租方、保险方等有合法需求的信息使用者，为其了解交易对方的信用状况提供便利。
征信服务既可为防范信用风险，保障交易安全创造条件，又可使具有良好信用记录的企业和个人得以较低的交易成本获得较多的交易机会，而缺乏良好信用记录的企业或个人则相反，从而促进形成“诚信受益，失信惩戒”的社会环境。征信业在促进信用经济发展和社会信用体系建设中发挥着重要的基础性作用。
参考资料：百度百科——征信业管理条例 百度百科——个人征信
针对不同的情况具体分析一下处理个人征信问题的方法：
1、当我们发现自己的征信出现了不良记录的时候,我们要在第一时间内，寻找自己不良记录出现的原因,并及时还清欠款,而且得保证以后要记得按时还款,以免再次造成新的逾期。
2、如果是银行方面的失误造成了用户的不良的征信记录,我们就要及时与银行进行沟通,让银行及时修正。
3、如果是委托第三方还款,但第三方没有及时的处理还款,而导致的不良征信记录,只要还款人提供相应的材料，且由相关的司法部门仲裁责任在第三方,就可以凭借法院的仲裁书向央行申请修正不良的征信记录。
4、如果是本人对信用记录产生疑问,那么就可以带个人的有效身份证件及复印件,去人民银行征信服务中心或者去所在地的人民银行支行填写异议申请,也可以书面委托他人。当央行收到申请时,就会进行取证调查,若发现反应情况属实,那么就会修正信用记录。
虽然个人征信不是购房者能否办下房贷的唯一标准。但是，如果你的个人征信上存在不良记录，那么房贷肯定是申请不来的。就算是能申请下来也会被银行提高房贷利率或降低贷款额度。所以，我们平时一定要注意维护好自己的信用;切忌在使用信用卡、个人贷款、车贷、企业贷款等信贷业务时出现逾期。
另外，如果你的信用卡出现逾期记录，不该在还款后注销，而是应该保留该信用卡并继续使用两年，重建良好信用记录，因为商业银行在判断一个人的信用状况时，着重考察的是这个人最近两年的信贷交易情况。本回答被网友采纳
另外，如果你的信用卡出现逾期记录，不该在还款后注销，而是应该保留该信用卡并继续使用两年，重建良好信用记录，因为商业银行在判断一个人的信用状况时，着重考察的是这个人最近两年的信贷交易情况。本回答被网友采纳