如题所述
将锁屏密码清除后。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键,就可以进入Recovery 模式的。进入后,可选择恢复出厂设置并且重启的。
可以通过电脑登录华为云服务网站,然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后,使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入华为手机的。
不能解决问题的话,要携带购机发票,前往售后网点进行处理的。