在淘宝上买东西，店主迟迟不发货，我点了退款她告诉我早就发货了，只是没更新，东西我不想要了，怎么办？

Question

14号在一个店里付款之后，店主答应我第二天发货，但是15号晚上9点多店主上线说，有事耽搁了明天一定发。
可是16号等了一天店主都没有发货，晚上9点多还是没上线，那就是说，店主今天是不会上线了，我就在旺旺上告诉店主我点了退货，准备在别家买了。
但是今天一上线，店主说，货她已经发了，只是没有刷新。但是我16号晚上已经在别的家买完了，而且当天晚上就给我发货了。店主说我没有等她确定付款就买了别家，说责任在我。
现在店主说，货已经追不回来了。这件东西我是一定不会要的了，如果拒签的话，我需要给快递付钱么？
谁能告诉我现在该怎么办？

Answer 1

首先。你很不尊重店主的劳动成果，至少你应该等他确认退款后，你再去别家店买东西，这样或许就不会在发生这样的事情，在你留言的那一刻起，你就应该意识店主会不会在这段时间发了货的，但是你没有这样去想过，很自私。
第二点，货发出去了 你可以拒签的，但是道德上，你也应该承担一部分的。大家都有所过错，并不能把责任推在另一方，自己则无理的去追求赔偿，这是不理智的。
希望你能够跟店主都冷静下来。认真把这个问题解决好了，感觉即使你投诉了，也没多大胜算。

Answer 2

现在的情况是主要看你们当天的聊天记录，如果他说过当天给你发货 或者告诉你什么时间能到 那么责任怪她 首先你可以让她给你退 如果不退的话 你可以把聊天记录上传到网上 就是退款的时候 有个提交证据 如果你没有聊天记录 这样就对你不利了 但是她一般还是会给你退的 因为你还有一个给他差评的权利 你和她好好说 应该会给你退的 但是你要给差评 就有点不好了 淘宝的卖家真的很不容易
希望我的回答能帮到你
还有以后买东西的时候提醒你 一定要把所有该问的 都问了 这些都是证据 还有就是看好卖家本回答被提问者采纳

Answer 3

货不可能追不回来的，店家只要打电话到快递公司，只要你没签收就可以把货追回，你把你与店家的聊天记录作为凭证传给店小二，要在说明里指出是店家迟迟不发货才会造成你退货的

Answer 4

首先是店主违约在先，理亏在他身上，所以应该可以实行退货的，同时免交违约金。如果店主纠缠，可以想办法找部门解决，当然最好是私下解决跟好了。

Answer 5

这情况应该不能拒签，延时3天发货虽是过份了，但淘宝没规定卖家必须在收到预付款后在3天内必须发货，这得看怎么处理，可能信在两者之间，可以试试把交易记录和旺旺记录发给淘宝，看啥情况