第1个回答 推荐于2018-12-06
销售的概念：销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的工程中得到适度的报酬。
销售的五大要素是激情、自信、坚持、专业和人脉。
1、 激情
做销售必须要有激情，这样自己才会感染客户，感染身边的人。激情又分为内在激情与外在激情，自己要真正去热爱所做的这个行业才会迸发出持久的热情 。
2、 自信
作为一个销售人员，建议每日要做心理暗示，告诉自己“我一定行”。最好是清晨 面对一面落地镜，大声地告诉自己，不要在意任何人，只要自己坚持1个月，就会发现今天的自己比先前更好。
3、 坚持
作为销售人员，每天都会遇到很多拒绝。当自己低头的时候，当你想逃避的时候，告诉自己，一定要坚持下去。一个产业能成为行业，那么自己至少需要用1年的时间去了解。1年以后，如果还坚信自己的想法，那时自己可以选择离开或继续坚持。
4、 专业
永远不要存在侥幸心理，自己的客户可能没有我专业，如果这么想你就大错特错了。 如果自己是客户，自己需要什么样的营销人员为自己服务，那么专业一定是其中之一 。
5、 人脉
在中国做销售，一定要有行业人脉，每个刚进入新的行业的销售人员都会羡慕老的销售人员在行业内的人脉资源。不用急，只要有足够的时间一样也可以做的很好，因为人脉是需要时间的积累。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-02-13
销售的概念：销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的工程中得到适度的报酬。
销售的五大要素是激情、自信、坚持、专业和人脉。
1、 激情
做销售必须要有激情，这样自己才会感染客户，感染身边的人。激情又分为内在激情与外在激情，自己要真正去热爱所做的这个行业才会迸发出持久的热情 。
2、 自信
作为一个销售人员，建议每日要做心理暗示，告诉自己“我一定行”。最好是清晨 面对一面落地镜，大声地告诉自己，不要在意任何人，只要自己坚持1个月，就会发现今天的自己比先前更好。
3、 坚持
作为销售人员，每天都会遇到很多拒绝。当自己低头的时候，当你想逃避的时候，告诉自己，一定要坚持下去。一个产业能成为行业，那么自己至少需要用1年的时间去了解。1年以后，如果还坚信自己的想法，那时自己可以选择离开或继续坚持。
4、 专业
永远不要存在侥幸心理，自己的客户可能没有我专业，如果这么想你就大错特错了。 如果自己是客户，自己需要什么样的营销人员为自己服务，那么专业一定是其中之一 。
5、 人脉
在中国做销售，一定要有行业人脉，每个刚进入新的行业的销售人员都会羡慕老的销售人员在行业内的人脉资源。不用急，只要有足够的时间一样也可以做的很好，因为人脉是需要时间的积累。
第3个回答 2013-11-20
.三个要素 产品的解说结构包含三个要素：公司、产品、销售人员。客户往往是先接受销售人员，再接受产品，最后才接受公司。很多时候，客户会把销售人员当成公司和产品的代表。 图1－1 销售结构关系图2.两个认知销售人员必须认清两个事实：（1）销售人员也是企业的产品之一 个人、企业、产品三者是彼此紧紧联系在一起的，销售人员形象的好坏，直接代表了企业的形象、产品的形象。（2）每一位销售人员都是独一无二的产品 某一种产品可能分成各种品牌、各种式样，但是，销售人员是独一无二的产品，世界上没有完全相同的两个人，所以销售人员应该对自己有信心，在谈吐、外观、内涵上表现自己。 形象要求 对销售人员的形象有一定的要求，一般来说，客户不喜欢向形象糟糕的销售人员购买产品。1、有形的形象 2.无形的形象 无形的形象主要指销售人员的精神面貌，人们都喜欢和精神饱满的人在一起，喜欢和开朗、快乐的人在一起，喜欢和带着笑容的人在一起，喜欢和会赞美的人在一起，这些都是无形的形象。如果销售人员自己都无精打采，客户又怎么会相信他所销售的产品的品质呢？动作要求 当销售人员和客户会面的时候，除了整体的外在形象之外，销售人员快步走上去的动作、握手的动作、一直到交换名片、收下名片的动作，都会给客户留下深刻的印象，直接影响着客户对销售人员的评价以及最后是否能够成交。1.怎样与客户握手 有的销售人员不好意思，所以握手的时候动作很轻，让人觉得这个人比较害羞、胆小；有的销售人员为了表示热情，又握住客户的手不放，显得没有礼貌；还有的销售人员握手的时候眼睛看着地面或者别的地方，这些都是不正确的动作。 2.怎样交换名片（1）主动把自己的名片递给客户 在递名片的时候，要双手握着名片递给对方；名片上销售人员的名字要面向客户，背向自己。（2）迅速记下客户名片上的内容 在拿到对方名片之后，销售人员要迅速记下名片上的内容，包括客户的姓名、客户的职称和公司的类别。有的销售人员总是埋怨自己记性差，记不住客户的名字，其实记性差只是一个借口，为自己的懒惰开脱。只要用心记，从接到名片的那一刻开始就努力记住客户的资料，没有记不住的。（3）慎重把名片收藏好 慎重把名片放进皮夹或者是名片夹，收藏好。有的销售人员接到名片之后，随手放在口袋里，结果过不了多久就找不到了，所以一定要及时保存好客户的名片。（4）称呼对方的职称 称呼对方的职称，表明自己已经记住了这位客户，这一步是交换名片过程中的重点，既显示了对客户的尊重，又有助于销售人员记住客户的资料。 图1－2 正确的交换名片的过程投资形象1. 在形象上投资 形象就是销售人员的一个最直接的工具。“工欲善其事，必先利其器”，有的销售人员认为在形象上投资，是一种浪费，其实不然。社会越来越进步，时代节奏越来越快，人和人之间的距离越来越远，很少会有人愿意花时间来慢慢发掘你的内涵，尤其是客户，客户是来买产品，没有时间了解销售人员，所以最常见的是“以貌取人”。2.学以致用 如果掌握的知识没有发挥出来，那就叫浪费知识的价值，如果学到的经验没有把它运用在平常的日常生活工作中，这个经验也是毫无价值的经验。销售人员必须把自己所学到的知识，运用到销售工作中，学以致用，才能不断进步。 本讲介绍了做好产品解说的第一步——包装自己。分析了产品解说的两个功能，即主动出击，刺激客户的购买欲望以及增加客户的信任度；介绍了客户对产品的接受顺序，强调销售人员代表了产品和公司的形象；分别讲解了销售人员的形象要求和动作要求，包括销售人员的仪表、怎样握手、怎样交换名片等等；指出在形象上投资是为下一步的销售作铺垫，是把钱花在刀口上，强调要学以致用，把所学到的知识运用到销售工作中，不要做“学飞的火鸡”。本回答被网友采纳
第4个回答 2013-11-20
第一次回答可获2如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解. 五步一。 打招呼（目光，微笑，真诚）二。介绍自己（简单，清楚，自信）三。介绍产品（把产品放在顾客手上） 四。成交（快速，负责，替客户拿主意）五。再成交（多还要更多）八点 一。良好的态度二。准时三。做好准备四。做足八小时五。保持地区六。保持态度 七。知道自己在干什么，为什么？ 八。控制.. 要有系统的知识体系作为理论基础，要有强有力的执行机构，做的比别人更好，更多，脑子要够快现在的竞争是脑力运动的竞争，不是力气，不是勇气，不是胆量，不是运气，要的是脑力的实力，
分，答案被采纳可获得悬赏分和额外20分奖励。