淘宝语音客服需要面试吗

Question

如题所述

Answer 1

这个软件的语音客服需要面试。
淘宝语音客服面试通过电话进行，不需要开视频，接听电话即可，面试内容主要包含但不限于网络设备确认、开店状态确认、候选人自我介绍、历史客服经验确认、候选人抗压能力测试等，作为语音客服，良好的语音沟通能力是非常重要的。
面试可以评估候选人的口语表达能力、语音清晰度、语速和语调等方面，以确保其能够流利地与客户进行沟通。