etc余额不足扣费没成功怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

扣款失败后，用户会收到ETC扣款失败的短信通知，客户只要立即将银行卡内充上钱系统再次扣款就可以了。

若不根据短信通知提示进行充钱操作的话，会被列入黑名单，当48小时后自动扣款依然失败的话，而用户会被系统自动拉黑，以后将不能再使用该ETC进行高速通行，也无法办理其他高速公路通行卡，后果还是相当严重的。

而如果是因为绑定的银行卡出现了异常情况，比如说被冻结、止付等等，从而导致代扣款失败的话，那在补缴现金的同时，还要记得联系银行的工作人员恢复银行卡的状态，或者变更绑定etc的银行卡。

ETC扣款明细怎么查询

1、微信搜索当地高速ETC公众号(如浙江ETC、上海ETC等)并关注。

2、进入公众号首页点击“绑定用户账户”，输入用户名称(办理ETC业务是登记的用户名称)、身份证号等相关信息。

3、然后再点击“绑定ETC卡账户”，跟据提示输入ETC卡号、车牌号等车辆信息即可完成绑定。

4、返回公众号主页，点击“我的服务”，进入界面后可以看到“月账单”、“充值记录”、“通行记录”等，点击“月账单”即可查看到当月ETC收费明细。