第1个回答 2024-05-09
青岛生活在线咨询热线是12345。
青岛12345政务服务便民热线，是市委、市政府设立的，由市12345政务服务热线工作机构负责建设、运行、管理、监督的，整合全市各级各部门（单位）非紧急类政务服务资源和社会公共服务资源，统一受理、办理和反馈企业和群众各类政务服务事项的热线电话。
青岛12345政务服务便民热线受理范围包括企业和群众各类非紧急诉求，包括各个领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
市民在拨打12345热线电话时，需要注意保持冷静和礼貌，清晰、准确地描述自己的问题和需求。接线员会根据市民提供的信息进行分类和转办，尽快为市民解决问题或提供帮助。同时，市民也可以通过青岛市12345政务服务便民热线网站、微信公众号等渠道进行在线咨询和投诉。这些渠道都提供了便捷的服务方式，让市民可以更加方便快捷地获取所需的政务服务和生活信息。