我在久分期登录的借款为什么扣了我卡里的钱说是无卡自助消费?

Question

如题所述

Answer 1

1. 我登录久分期借款平台后，发现我的银行卡被扣款，而且显示是无卡自助消费。这种情况可能是银行卡被盗刷了。
2. 如果遇到银行卡被盗刷或出现异常情况，应立即采取行动。拨打银行客服热线挂失或冻结卡片账户是第一步，这样可以尽量减少损失。
3. 要证明伪卡交易，持卡人需要提供证据，证明在涉案交易发生时，真实银行卡在自己手中。正确的做法是，立即到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易，这些记录可以作为证明伪卡交易的重要证据。
4. 尽快向公安机关报案，并请求调取涉案交易的录像。在持卡人报案的情况下，公安机关会协助调查并提供相关录像。
5. 接着，致电银行客服，申请返还被盗刷的金额。银行会进行调查，并最终给出明确的答复。