淘宝卖家怎么给会员发信息

Question

如题所述

Answer 1

淘宝卖家可以通过淘宝自带的会员管理工具给自己的会员群发消息。

首先，淘宝卖家需要登录淘宝卖家中心，在左侧菜单栏中找到“营销中心”，然后选择“会员关系管理”。在这个页面中，卖家可以看到自己店铺的会员信息，包括会员等级、购买记录、积分等。

接下来，卖家需要选择想要发送消息的会员群体。可以根据会员等级、购买历史、积分等条件筛选出目标会员群体。一旦选定了会员群体，卖家就可以开始编写消息内容了。

在编写消息内容时，卖家需要注意以下几点：

1. 消息内容要简洁明了，不要过于冗长，避免引起会员的反感。

2. 消息内容要有针对性，根据目标会员群体的特点来编写，以引起他们的兴趣和关注。

3. 消息内容要有价值，能够为会员提供有用的信息或者优惠活动，增加他们的购买意愿。

最后，卖家可以选择发送方式，包括短信、旺旺消息、邮件等，根据目标会员群体的喜好和接收习惯来选择最合适的发送方式。发送完毕后，卖家可以在会员关系管理页面中查看发送结果和会员的反馈情况，以便及时调整策略和提高效果。

例如，如果卖家想要给最近购买过商品的会员推送一条优惠信息，可以首先筛选出最近购买过的会员群体，然后编写一条简洁明了的优惠信息，如“尊敬的会员，感谢您最近对我们的支持！现在购买任意商品可享受9折优惠，快来抢购吧！”最后选择发送方式为旺旺消息或者邮件，将消息推送给目标会员群体。

总之，淘宝卖家可以通过会员关系管理工具轻松给自己的会员群发消息，提高营销效果和用户满意度。在发送消息时，需要注意消息内容的简洁明了、针对性和价值性，以及选择合适的发送方式和目标会员群体。