才安2天的电信宽带,就不想用了,只是暂时的,怎么办?

如题所述

暂时不想使用,电信宽带也没有合约计划的用户可以办理停机保号业务。

电信合约计划一般指包年用户或者是宽带捆绑手机的合约用户,这种合约期内是无法办理停机保号的。

非合约用户可以办理,当月申请下月生效,但当月的电信宽带月功能费用需要用户交上,并且保证宽带账号有充足的余额话费,可以用来抵扣停机保号月功能费5元即可。

办理停机保号方法:

1 电信用户可以选择电信网上营业厅 >选择【业务办理】>在出现的选框左键单击【开停机】>按提示填写停机保号业务单,点击确定即可。

2 用户携带身份证件去电信营业厅办理停机保号服务。

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第1个回答  2015-01-22
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,宽带暂时不想用了的话,如果您的宽带套餐使用协议期没有到期,是不能办理暂停保号手续的,否则违约需要交纳违约金,如果您的宽带套餐使用协议期满,您可以携带机主身份证前往当地电信营业厅前台结清费用后办理停机保号手续。答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!追问

我没有办理什么套餐

追答

建议您可以到电信营业厅咨询办理。
每个月只要交很少的保号费即可

追问

哦哦

追答

很高兴为您服务,希望我的回答您能采纳!1

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第2个回答  2015-01-22
可以报亭追问

想用了,又怎么做,报停的时间里还要交钱吗?

追答

想用就开,按月收费的,不用带着本人身份证

报亭就可以了

追问

哦哦,谢谢哈,还有个问题,我不是才开的嘛,开的20m想改成10m可以吗?

追答

不可以,你开现的要十M可以加钱开20M的

追问

怎么不可以了,

我昨天咨询了电信客服,她说可以的,

追答

那我就知道了

追问

第3个回答  2015-01-22
这个可以按月来追问

知道,这是每个月初交钱,我只是想暂停几个月可以吗?

追答

可以。我家以前停过

追问

嗯嗯,谢谢哈

追答

不客气的。

追问

今天我去问过,我想降成10m的,结果不行,说是一年之后才可以,我就有点担心可不可以报停

追答

我家里面下个月就改了。不过是不是地区不一样的原因