我这电脑用着用着，也不卡，但是在任务栏突然就显示一条说什么您的电脑遇到问题,需要重新启动.我们只收集某些错误信息，这种怎么办，我可不想我以后工作着的时候突然就来一下蓝屏，然后就重启，我刚才在办公呢，我的文件都没有保存好，这种怎么办
尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，“收集某些错误信息”重启电脑通常是由于驱动、软件冲突、系统问题导致的，建议您参考以下信息：
1、驱动程序建议您在华硕官网下载安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容。
2、更新杀毒软件补丁并全盘查杀下病毒。
3、如果是运行某个特定软件时提示这个问题，建议您卸载该软件程序。
4、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理，建议您通过：控制面板---windows update更新下系统补丁。
5、如您通过以上方式仍无法解决，建议您在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装操作系统解决，最好使用windows 纯净版，避免ghost版本系统兼容性和稳定性不是很好。
如果机器出厂预装win8系统的，可以开机按 F9键恢复下系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】。
希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/，进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
我先试试去
。。。。重。。重装。。。算了吧，我这么多重要文件，根本没办法一时间弄出来，而且我不想一会装一系统的，麻烦