实名认证失败的原因实际上很容易找,不外乎三大原因:本人身份原因、网络问题、系统识别问题。
本人身份原因:这个不是你身份有问题,而是有些人的身份证后会带一个X,有些游戏公司的服务端是区分大小写的,甚至还区分半全角。所以在输入的时候如果没成功可以切换一下大小写或半全角再试试。还有一些人之前改过名,也有几率造成实名识别不了的情况,可以找客服解决。
网络问题:有时候因为网络波动,而造成上传的数据包没能放出去,那反馈过来的信息自然是实名认证失败。像我以前玩阴阳师时就碰到过这样的情况,后来将WIFI关了换成流量就认证成功。如果怎么尝试进行实名认证都行不通的话,可以试着从这方面找找原因。
系统识别问题:如果姓名中带有生僻字,很多时候系统都没录入,自然无法你输入的身份信息。不过这种情况也非常好解决,只要联系一下客服让他来进行处理就OK了。之前我有朋友也是名字中带有生僻字识别不了,找了客服后不到十分钟就解决了。
除了这三大点原因之外,还有一种很微小的可能就是系统里面你的信息与身份证上的信息对不上,不过我也只是听说过这样的情况,还没有哪个朋友碰到过。这种几率十分微小,跟买福利彩票中一等奖差不多。如果真碰上了,什么都别说,直接去买彩票吧。
以上就是我对问题的回答,如果觉得我说得好的话点个赞呗。