建议看余世维的. 主要作品 《领导商数》 《有效沟通》 《赢在执行》 《正泰讲座》 《打造职业化团队》 《管理者的情商EQ》 《企业变革与文化》 《突破人才经营的瓶颈》 《突破中小企业发展的瓶颈》 《职业经理人常范的11种错误》 《市场竞争策略分析与最佳策略选择》 《南京邮电成功经理人讲座》 《如何成为一个成功的职业经理人》 《有效提升管理者的执行力现场版》 《核心竞争力、工作标准、权力的基础》 《如何塑造管理者的性格魅力》 《打造高绩效团队》 《人才的使用与风险规避》 《领袖性格》 《领导有方》 个人语录1. “重要的人物是不带手机的，JCM 有带手机吗? ”——管理商数 2. 真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。
? 3. 管理就是让别人完成事情。
? 4. 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
? 5. 君视臣如草芥，臣视君如寇仇。
? 6. 从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
? 7. 管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
8. 管理=[ 管人+ 理事]? 9. 好的管理者就是要组织离了你照样转！? 10. 管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！? 11.?高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确? 12.?性格决定命运，气度影响格局。
? 13. 先管住，再理顺！主要是管人——给人以足够的认可( 面子) ，自主发挥潜力。
? 14. 管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
? 15. 兵随将转，无不可用之才。
作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
? 16. 管理就是用合适的方法管人管事。
? 17. 我爱你们，但不要以为真的一样。
? 18.?执行力不佳的8 个原因：管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；制度本身不合理——缺少针对性、可行性；执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通；缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法；只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态；缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
? 19. 客户满意不等于忠诚！? 20. 力求完美！ 21. 要负起个人责任！? 22. 第一次犯错是不知道，第二次是不小心. 第三次一定是你故意的！? 23. 这是我的错！！！！！！！? 24.?一生只做一件事！！( 讲日本著名的一个布工厂科立西的时候讲的) 25. 外面的列强在看着我们！！！? 26. 今天我们关起门来讲！！！? 27. 不要说“我以为……”? 28. 29. 一个鬼都没有? 30. 伟人：克尽本分，把该做的事情做好。
? 31. “MG、DG、RB人，在家开会时会摔板凳摔桌子，可是对外都是一个声音”? 32. 听了这句话真是有感慨，中国人就是这样，在家开会真的就像余老师所说，不说话，到外面了就开始说自己人的坏话，什么时候中国人才能改掉这个毛病呢？? 33. “我出去就当我死了！”? 35. 不要靠明星来帮助你！那就靠我们这些中庸的人吧！? 36. 目标要量化在每一月（周. 日） 和每一个过程里面！? 37. “我发现，世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。
? 38. 听说，李嘉诚戴电子表，人家都戴电子表，我们怎么好意思说是浪琴、劳力士？我们只能拿圆珠笔画一块，对不对？”? 39. 不论是谁。
如果有一天他成功，只要他说“我曾经听过余先生的课”就是我莫大的光荣！? 40. “思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运！”? 41. 管理是让事情与自己预期的一样完成！！? 42. 43. “这几天我讲了几百句，甚至上千句，只要你们能听进一句，对你们有用，说我曾经听过余先生的讲课，我就很欣慰了”。
? 44. 凡事只说一遍的人很不的了，就是做总经理的人。
? 45. 完美体现在各个细节之处。
? 46. 执行力是从上贯彻到下，手不要总往下面指。
? 47.? 48. 说的跟真的似的！? 49. 我就是最爱训部属了，领导训过我后我回办公室挨个的骂！? 50. 管理的目的：让公司有规则，让公司有次序。
管理的手段：赏罚分明；赏要由下往上赏；罚要由上往下罚。
51. 做人就不要做事,做事就不要做人! 要负起个人责任! 第一次犯错是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!? 52. 努力学习，让上司残废。
老板绝对不会有错，他是你的老板就不会有错，相信这点不会错。
每三个个月(星期)要检讨自己，诚实的总结，看有没有要改进的地方。
要压迫下面的人，其实可以做出来，“都是被逼的”自己。
53. 如果你今天能站在围墙上去看围墙外面的问题,你就会发现,顾客在外面,不是在你家里面! 57. 有本事把我学的东西都学去.我巴不得这样.
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