400-880-0008
飞利浦售后维修服务自收到商品7日内(已签收日期为准)，如商品出现国家三包所规定的质量问题，经飞利浦售后服务站检测确认故障属实，买方可以选择退货、换货（15天内）或维修（注：如选择重新调换同品牌同型号的产品我司可承担往返运,选择退货我们不承担往返运费）。
以下情况不承担退换货服务：
1、 非商品本身质量问题，如：对于颜色，外观，形状不满意等问题，不属于质量问题，不在退换货服务范围内；
2、 商品的外包装、附件、说明书不完整，或保修单、发票任一缺失或涂改，不提供退换货服务；
3、 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、不在退换货服务范围内；
4、 超过三包有效期的，商城将不予受理；
5、 商品的正常磨损，不在退换货服务范围内；
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
相似回答