电信宽带电视出现500错误码

电信宽带电视出现500错误码

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推荐答案 2017-04-04

您好，网络连接错误，请您先确认帐户未欠费，宽带可以正常连接，设备的指示灯都显示正常。查看连接ITV机顶盒的网线连接正常，可以断开网线重新连接一次，如果您自己无法解决，可以致电客服安排工作人员为您处理。

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第1个回答 2017-04-04

您好，看一下宽带是否正常，看一下宽带猫是否有los或者pon闪烁如果有就是宽带故障导致网络电视无法使用，直接致电电信客服报障即可

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电信宽带电视出现500错误码答：您好，网络连接错误，请您先确认帐户未欠费，宽带可以正常连接，设备的指示灯都显示正常。查看连接ITV机顶盒的网线连接正常，可以断开网线重新连接一次，如果您自己无法解决，可以致电客服安排工作人员为您处理。

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