如题所述
1、首先打开淘宝的首页,点击右上方的联系客服。(从左往右数第6个)
2、 进入之后有两个选择,点击商家服务中心。
3、新页面会出现三个选择,阿里万象、知识学习和问商友。
4、选择阿里万象。会进入一个聊天窗口。不过是系统根据问题自动回复的。也可以问一下看能不能解决。
5、如果不能解决的话点击系统回复下方出现的召唤人工客服提示键就可以和淘宝人工客服对话了。
随着网络的发展,网上购物已经成了当下流行的一种购物方式。但是在购物过程中总有些不懂的问题需要找到淘宝人工客服,如何找到人工客服显得至关重要。
1、打开淘宝网首页,点击登录。
2、登陆后点击右上角-“联系客服”。
3、进入服务中心后,这里有两个选项,一个是(消费者客服),一个是卖家客服,找你对应客服点击进入。
4、进入消费者客服之后,点击左下角的人工自助客服、有什么问题直接咨询。
5、在留言框中输入我们要咨询的问题,这时系统会给出一些答案。
注意事项:
如果在线客服不能解决您的问题可以点击更多服务热线,可进行在线咨询和拨打人工客服电话。