坐飞机有老人陪伴服务吗?

如题所述

坐飞机有老人陪伴服务。

东方航空为例,无陪年长旅客服务情况具体如下:

一、服务对象:

乘机之日年满70周岁,单独乘机,需要上下机引导以及空中关照服务的年长旅客,可向东、上航提出无陪年长旅客服务的申请。

二、医疗证明

请携带乘机有效证件及《特殊旅客乘机申请书》(一式两份),最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。

扩展资料

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:

第九条  旅客应在客票有效期内,完成客票上列明的全部航程。  

旅客使用客票时,应交验有效客票,包括乘机航段的乘机联和全部未使用并保留在客票上的其他乘机联和旅客联,缺少上述任何一联,客票即为无效。  

国际和国内联程客票,其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用,不需换开成国内客票;旅客在我国境外购买的用国际客票填开的国内航空运输客票,应换开成我国国内客票后才能使用。  

承运人及其销售代理人不得在我国境外使用国内航空运输客票进行销售。  

定期客票只适用于客票上列明的乘机日期和航班。

参考资料来源:东方航空官网-无陪年长旅客服务须知

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第1个回答  2019-05-31

坐飞机有老人陪伴服务。

以四川航空为例,无陪老人申请陪伴服务的要求如下:

1、年龄在70岁以上,独自乘机需要引导和特殊照顾,但行动方便,不需要借助轮椅或担架的老年旅客,可以办理无陪旅客服务。  

2、患有血管类疾病、严重高血压、糖尿病等病史的无陪老人,需开具适宜乘机证明,于办理乘机手续时提交工作人员查验并填写乘机申请书。  

备注:适宜乘机证明需由县、市级(或相当于这一级)的医疗单位填写旅客的病情及诊断结果,并经医生签字,医院盖章。适宜乘机证明在航班预计起飞时间前4天内填开的方为有效,病情严重的旅客,则应具备航班预计起飞时间前2天内填开的适宜乘机证明。  

3、无陪老人在每个航班承运数量上须满足川航各机型无陪旅客数量限制规定,如需要此项服务,须在购票时提出申请。

扩展资料

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:

第二十四条 旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理。

第三十四条 无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客,只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。  

传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。  

根据国家有关规定不能乘机的旅客,承运人有权拒绝其乘机,已购客票按自愿退票处理。  

第五十八条 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。

参考资料来源:四川航空-特殊旅客-老年旅客

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第2个回答  2015-10-25
  有的,这个需要申请才可以享受的。
  航空公司有一种服务叫特殊旅客服务,包活有老人服务、无人陪伴儿童服务和病残旅客服务等。老人服务:年龄超过65周岁,且行动不便,甚至必须借助设备才能乘机的旅客,需要一定的特殊照顾或服务的旅客,可作为特殊旅客处理,给予特殊服务。需要申请该服务的旅客可以在飞机起飞前两个小时到航空公司值机柜台向其申请。
第3个回答  2022-10-13
有,可以办理的;下面以南方航空公司为例:年龄超过65周岁,且行动不便,甚至必须借助设备才能乘机,需要一定的特殊照顾或服务的旅客,请在订座时向南航直属售票处提出或致电客服中心;
目前南航为老年旅客提供以下服务:
1)对于在空中需要特殊照顾和陪护,但行动方便,不需要借助轮椅或担架的特殊老年旅客,此类旅客参照无人陪伴儿童的运输程序经南航同意予以承运。由于每个航班承运无人陪伴儿童的数量有限,请尽早联系我们申请该项服务。
2)对于需要借助轮椅(WCHS或WCHC)或担架运输的特殊老年旅客,按照公司病残旅客的运输政策和程序承运,并须满足相关限制规定。如需申请,请联系客服中心咨询相关事宜。
3)对于仅需要地面接送和起止于客机停机坪的轮椅服务,而在客舱中不需要特殊照顾和陪护的特殊老年旅客,其承运数量不受限制。
航班不正常处理:
如您所订座的航班发生不正常,我们会:
1)征得旅客同意后,为特殊旅客及其陪伴人员免费变更至能够提供特殊服务的航班上;
2)征得旅客同意后,为特殊旅客及其陪伴人员办理非自愿退票。
温馨提示:
1.老人应由陪护人协助办理乘机手续,并在到达地点安排人员予以迎接和照料。
2.需要申请无成人陪伴老人服务的,老人或陪护人所提供的,在到达站安排的接送人,需经南航接到上述地点复电,核实无误后,方可接受运输。
3. 乘客应在乘机当日,航班离站时间120分钟前办理相关手续。
第4个回答  2014-10-14
部分航空有,可以通过航司官方平台订票(官方客服电话,航空公司直属营业厅),购票同时申请无陪老人服务,如申请成功,直接带老人到机场办理相关手续即可由工作人员指引老人乘机、下机。(具体情况建议和出发机场提前核实)本回答被提问者和网友采纳
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