您好:
根据您的描述: 这种情况需要查看您下载的软件格式手机是否支持,这款手机是安卓系统手机支持APK格式的软件,
如不行建议您备份好数据,恢复出厂设置尝试
或到三星客服做软件升级增加软件的兼容性
服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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就是之前有下过的,后来因为内存严重不足,所以就卸载掉了,好几次装了卸装了卸都没事,现在突然这样的,
追答你备份一下手机,然后进入recovery模式双清一下,应该没事了,希望采纳一下哦。欢迎追问呢
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