光纤线断了，我是移动宽带，修一下要钱吗

Question

如题所述

Answer 1

如果不是自己的故意行为造成的，那么维修是免费的。
各地运营商的维护职责一般都是到用户家光猫的以太口，从此网口向上的网络都归运营商负责维护，光纤当然也属于运营商免费维修的，其费用都算在宽带费里面了，直接打电话报障维修即可。
当然了，这里的免费维修不包括故意损坏的这种情况，要是故意损坏的话肯定是收费的，而且看光纤线的距离来定费用，要是距离很远的一根的话，那么费用可就贵了。不过一般可能是光纤哪里被挖断了或者光纤哪里有弯折的地方，光信号不能传输过来了，如果不是故意的，那么你就保修就好了。

Answer 2

不要钱，只要不是你家里的问题，都是由运营商负责，就像 进你家的电线断了 ，要你花钱修吗？不用的，运营商会 解决问题，你只要把问题反馈给他们就好了本回答被网友采纳

Answer 3

一般来说是不要钱的……属于售后服务的！大移动总客服电话10086，他们会派人的！本回答被网友采纳

Answer 4

不需要的，外网硬件出了问题都是服务商自己维修

Answer 5

不需要钱的。追问

猫坏了呢

谢谢

追答

如果我的回答能让你满意，请采纳我的回答。我就是修移动宽带的人。

追问

真的么

追答

猫坏了只要不是你人为造成的也免费换。

追问

哦！谢了

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