和客户约见面,我迟到了1个半小时,见面后我立马向客户道歉,客户出口的第一句话就是让我滚,她不要在

到我,要和我解约合同,遇到这样客户怎么办?

遇到这样的客户,你需要的是冷静,然后按照客户说的,先不要打扰她了,明天再来找他,或者说明天再电话跟他解释一下,建议还是见面好一些,因为电话里往往会说不清楚,而对方往往也会觉得你很烦,还是建议自己主动上门来找一下,他说明一下情况,当然说什么肯定都是没有用的,但是你一定要解释,因为这样就是为你很重视客户的这个体验,就是不想让客户生气了,这样客户就会理解你,总之,无论怎么说?你都要继续找客户,跟他说起你的情况,然后说明你的歉意,最后就是说你想跟他继续合作,总之这三天你都要做到这样的话,客户可能会原谅你,一定要坚持住,不要怕,客户说你客户说你就代表你还是有机会的,如果客户不跟你说话了,那么你就没有戏了
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第1个回答  2015-11-04
首先预约不能迟到,避免不了迟到,最基本的做法就是提前告知,这是基本的尊重。至于解约,可以真诚的表达自己的歉意,但别纠缠。本回答被网友采纳
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