拼多多拼单成功不发货会自动退款:使用ERP系统发货的商家采用HOLD单自动退模板,未发货过滤条件选择“拼多多后台未发货”会自动退款。
若选择“拼多多后台未发货”,则只会判断订单的商家后台状态是否发货;若选择“未发货且未导出”,会同时判断发货状态及订单是否已通过ERP或商家后台导出,已经导出订单则不会被自动处理,此选择主要适用于使用ERP系统导出订单发货的商家,防止ERP已自动抓取订单或已ERP导出的订单被执行自动退款,而ERP未及时拦截发货而造成损失。
在使用hold单自动退模板创建策略时,未发货过滤条件选择“未发货且未导出”,则已经ERP/商家后台导出的订单就不会被自动执行退款了。
hold单自动退模板的店铺限定条件设置,“成团至退款时间间隔”设置:可以结合店铺发货时间考量,比如一般情况下该店铺在成团6小时内不会去处理这个订单,就可以设置6小时,那么这个用户成团6小时之内申请退款的话会被命中(其他过滤条件不考虑的情况下)。
参考资料:拼多多-hold单自动退的“未发货过滤条件”怎么选择?
拼多多拼单成功不发货会自动退款:使用ERP系统发货的商家采用HOLD单自动退模板,未发货过滤条件选择“拼多多后台未发货”会自动退款。
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若选择“拼多多后台未发货”,则只会判断订单的商家后台状态是否发货;若选择“未发货且未导出”,会同时判断发货状态及订单是否已通过ERP或商家后台导出,已经导出订单则不会被自动处理,此选择主要适用于使用ERP系统导出订单发货的商家,防止ERP已自动抓取订单或已ERP导出的订单被执行自动退款,而ERP未及时拦截发货而造成损失。
在使用hold单自动退模板创建策略时,未发货过滤条件选择“未发货且未导出”,则已经ERP/商家后台导出的订单就不会被自动执行退款了。
hold单自动退模板的店铺限定条件设置,“成团至退款时间间隔”设置:可以结合店铺发货时间考量,比如一般情况下该店铺在成团6小时内不会去处理这个订单,就可以设置6小时,那么这个用户成团6小时之内申请退款的话会被命中(其他过滤条件不考虑的情况下)。
参考资料:/mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=3147"target="_blank"title="拼多多-hold单自动退的“未发货过滤条件”怎么选择?">拼多多-hold单自动退的“未发货过滤条件”怎么选择?
参考资料:/mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=2588"target="_blank"title="拼多多-hold单自动退模板的店铺限定条件怎么设置合适?">拼多多-hold单自动退模板的店铺限定条件怎么设置合适?
参考资料:/mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=3148"target="_blank"title="拼多多-用ERP系统发货的商家,采用HOLD单自动退模板,若">拼多多-用ERP系统发货的商家,采用HOLD单自动退模板,若