工商银行有哪个部门来监管，他们有错谁来管

Question

2010年11月6日，我在新疆省沙湾县工行大十字分理处去了两万四千元人民币，当时工作人员只把四千元钱数了，其余两万元没数就给我了，结果我拿回家后少了六百元人民币，11月8日上午我到大十字分理处去询问，我只说少钱了，我没说数目，大十字分理处的主任问我在几号柜台取的钱，我告诉他了，他问我是不是少了12张50元的钱，我说：“对”，他让我下午带上身份证和取钱回单去找他，下午我去了他不承认上午他说的话，后来，投诉95588没回答，沙湾县工行的行长说他的账是平的，大十字分理处的主任说的话不算，所以，至今他们不处理这件事，我只是希望有关部门能够调他们单位的监控录像，看看事实，能够给我一个合理的解释，我不知道有哪个部门来处理这件事？

Answer 1

只要钱离开了银行柜台，没有一个银行会给你负责，谁都说不好，这是谁的责任，银行也会反问你，谁知道是不是你拿出去，返回头找银行麻烦的。。。
看监控，可以~但你要看的不是当时柜台的监控，而是那个分理处主任跟你说话的监控。。。明白了吗？当时柜台如果没给你数的话，是你要求不数的还是柜员根本就没问你？仔细回想清楚了。。。
这种问题，基本上没人管的了，因为责任分不清，如果明确了，责任是谁，比如说，当时你要求不点数，那就是你自己的责任，反过来责任就是柜台的。。。
就算是人民银行，也管不了这档子事——责任分不清。

Answer 2

"看监控，可以~但你要看的不是当时柜台的监控，而是那个分理处主任跟你说话的监控。。。"

Answer 3

　　工商银行归中国银行业监督管理委员会监管。
　　中国银行业监督管理委员会（简称：中国银监会或银监会；英文：China Banking Regulatory Commission ，英文缩写：CBRC）成立于2003年4月25日，是国务院直属正部级事业单位。根据国务院授权，统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。

　　中国银监会于全国31个省（直辖市、自治区）和5个计划单列市设立了36家银监局，于306个地区（地级市、自治州、盟）设立了银监分局，于1730个县（县级市、自治县、旗、自治旗）设立了监管办事处，全系统参照公务员法管理。

Answer 4

不知道找人民银行有没有用，或者报警处理。让警察调出录像来看。

现在取钱都是要当面点清最好，上次我同事取也少了两千，但是她是当场点了数，当场就补了