2010年11月6日,我在新疆省沙湾县工行大十字分理处去了两万四千元人民币,当时工作人员只把四千元钱数了,其余两万元没数就给我了,结果我拿回家后少了六百元人民币,11月8日上午我到大十字分理处去询问,我只说少钱了,我没说数目,大十字分理处的主任问我在几号柜台取的钱,我告诉他了,他问我是不是少了12张50元的钱,我说:“对”,他让我下午带上身份证和取钱回单去找他,下午我去了他不承认上午他说的话,后来,投诉95588没回答,沙湾县工行的行长说他的账是平的,大十字分理处的主任说的话不算,所以,至今他们不处理这件事,我只是希望有关部门能够调他们单位的监控录像,看看事实,能够给我一个合理的解释,我不知道有哪个部门来处理这件事?