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    支付宝被冻结了实名身份证不是我自己的怎么办

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    推荐答案   2015-09-13
    　　具体解决办法如下。
    　　1，打开支付宝页面，输入用户名和密码登录，点击顶部最右上角帮助中心进入。
    　　2，在左侧自助服务一栏，更多自助服务处，点击所有服务。
    　　3，在页面下部，在所有自助服务中找到身份占用申诉。
    　　4，如果你的提交被驳回，会提示你上传相关有效证件。
    　　5，如果你的账户已经进行了实名认证，会显示暂不能进行身份占用申诉。
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    其他回答
    第1个回答  2014-12-26
    要用本人身份证
    第2个回答  2014-12-26
    什麼原因冻结的呢？追答

    建议不是自己的身份认证最後重新注册，谨慎为妙

    追问

    这不是自己的身份证,钱被卡在里面了

    追答

    找不到身份证本人吗

    相似回答
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