你好，为什么我的手机下载了软件却安装不了，显示是（X应用未安装）。X应用是什么？怎么安装？？急！求解

Question

如题所述

Answer 1

1可能app服务器在维护中，稍后再试。
2可能手机网络不畅通。建议重新连接试试。
3下载出现问题了，删掉重新下载试试。
4以上都不是，关机重启手机试试。

Answer 2

您好：
根据您描述的情况，有可能是以下几方面：
1.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
2.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3.查看软件格式是否支持该手机，该手机支持的软件格式为apk。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares追问

手机内存是够的，我开启了未知来源。重新试了好多遍。我下载的都是的游戏，显示的都是安装不了。还有我要怎么查看软件格式是否支持我这个手机啊？谢谢了

追答

APK格式，长按文件-菜单中详细信息即可查看

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Answer 3

可能是允许外来软件的安装，或者卸载sd卡，在重装就行了