我在去哪儿旅行网上定了酒店房间,是全额付款的,但是我去到酒店前台,服务员告诉我说没有房间了,所以我没有住,接着我就在去哪儿网申请退款,现在说是在退款审核中,需要2至15天,,我想问问各位,像这种情况有没有谁遇到过??钱到底能不能退回来??补充一下,当时我定的房间支持退款的。。
补充一点:如果预定了日期房,而到酒店却无房,除了可以要求网店协调入住外,如协调不成或不愿协调,可以申请退款、索赔乃至通过法律途径要求赔偿相关损失。
网站订房还是推荐订连锁酒店或三星以上酒店,都有保障。非连锁和三星以下的很多私人旅馆信誉不一定有保障。
但我听说是我估计被骗了??怎么回事呀??我不懂,你知道吗??能不能教教我
追答你都说了2到15天,慢慢等呗