我们公司管理很混乱，我该怎么办？请教高手。

Question

我们是一家印刷包装企业，由于股东及管理水平的原因现公司领导要求我们提一些在管理及提高工作水平的建议。很急的，感谢大家！

Answer 1

如果现在的管理水平很低，那么需要从一些管理的基础上着手：
1、组织结构：确定设置哪些部门，每个部门的具体职责是什么；这个要注意的是，职责要明确，不要造成职责的交叉，也不要有职责的缺失；
2、岗位设置：每个部门设置什么岗位，每个岗位的具体职责，这个要详细一些，从部门的职责向下分解到具体岗位；写出每个岗位的岗位说明书，让每个员工都很清晰，自己应该干什么
3、定编：就是每个岗位应该有几个人，定编是以工作量为基础的，这个目的是不要有太多的冗余人员，造成人工成本过高和人浮于事的情况；
4、流程的梳理：将主要的业务内容进行梳理，并绘制出流程图；这个要注意各个部门之间的相互衔接，一般在部门内部的流程问题都不大，跨部门的流程容易出现推诿的现象，要界定清楚；
5、表单的设计：表单是和流程进行配套的，通过表单可以准确和及时的了解工作中的各种信息；表单设计的时候要注意的是各个表单之间应该是能相互印证的；这个以方面可以避免数据造假，同时也有利于发现和分析问题。
打个比方吧，你们是生产企业，那么仓库原料出库数量、生产车间的各个环节、最终产品的数量应该是能相互吻合，如果不吻合就意味着中间某个环节出现了问题，通过表单我们可以很快了解到问题到底出在哪里，并且能够做出改进和调整；
6、具体的管理制度：如果你们的管理很混乱，那么在管理制度上可能存在缺失，或者是制度执行不到位。首先是对原先的制度进行一下梳理，看看那以前的制度是不是合理，是否需要进行修订；修订完毕之后，进行公示、宣贯，并执行。
7、前面提及了流程，流程是相对中观层面的，在微观层面，还有针对不同岗位的具体的操作规范，如果你们有ISO的话，可以把里面的东西整理一下，如果没有的话，可以自己慢慢建立一套操作规范。
8、在具体进行推行的时候，可能需要在薪酬、绩效考核等方面进行配合：让企业的薪酬在市场上是相对有竞争力的，目的是如果现在的人不行，我们可以从市场上招到合适的人；通过绩效考核，对员工的行为起到引导作用。

Answer 2

你好：
首先对你的遭遇表示同情，不过值得庆幸的是，人没事，这是最好的。
1、事故认定书出来后，你随时可以起诉他。协商并不是必经过程。
2、申请财产保全的确是可以保证今后的执行，使你的损失得到弥补。我认为，你等后天，你车辆的具体损失出来后，明确损失金额了，再起诉。这样诉讼请求明确。
3、通常交警对外地的车辆会扣车，本地车辆扣车也就几天的事情，但是对方证照齐全并有保险，也不是必须扣车的。
4、起诉，最好是损失全部明确后，这样有的放矢。
5、如果能休息，当然法院只会支持修理费，你还可以适当提出一些补偿。但是要换新车，可能性不高。除非无法修理。
6、毕竟人的生命是无价的，最好还是做个全身检查，这不是能不能报销的问题，不能报销也要做啊。不过合理的检查费用，还是可以获得支持的。毕竟发生车祸了，做个全身检查，还是不过分的。
7、日、韩的车，本来就是破。

Answer 3

一、首先，要认真仔细进行内部问题与外部问题的梳理，搞清目前企业存在着的最根本的问题是什么？如果不知道怎么分析，就不妨把所有的问题列表，找出重要与次要，找出主次，找出内部关联，最后从最该去做的地方入手，如果想一下就解决全部问题是不现实的，切记不要操之过急。
二、把你对公司的最佳目标与标准心中先明确一下，然后往回推算，要实现目标的上一个条件或环境是什么，当你认为推不动时，就是你公司存在的问题点，对症下药方能药到病除。
三、实在不行，请家有实力的管理咨询公司替你把把脉。但关键还要企业内部管理者能真正认清症结，有能力去推进。

Answer 4

回答前，先问几个问题:
1.员工努力按公司要求干，能拿多少？
2.员工社保甚至公积金有吗？
3.员工工作上的问题能否得到及时、妥善处理？
4.员工干得开心吗？
5.公司制度流程完善吗？
……

管理混乱，是人引起的，宜从人员入手。本人多年的实战管理经验认为，公司管理长期稳定、正常运行，需从根本上去打好基础。

个人以为，对于大多数的中小企业，可以考虑几点：

1.建立/完善薪酬管理制度，激励多劳多得
2.企业承受范围内，尽量给员工买社保公积金
3.以身作则，带领管理者，营造平等、民主、团结、信任、包容、关爱等良好工作氛围
4.建立快速解决工作问题的流程，:帮助员工每天及时、妥善处理工作上的一切问题，务必做到“日事、日毕、日清”，对于当事人有反馈必有进度答复，从基层管理者到老板，逐级反馈、处理直到解决。解决后，需要对问题跟进效果，预防再发生。
5.完善各板块制度流程，实现制度化、规范化、流程化，以制度管人、流程管事，避免人管人的老毛病。从让全公司人员从入职到培训，到试用，到正式上岗工作……乃至到离职，都有章可循，有制度可依。

做好以上几点，员工工作积极性和忠诚度、归属感大概率已经得到提升。员工看到管理团队是真心对他们好，实在的做事，员工自然愿意干活。
孙子兵法说:视卒如婴儿，可以与之赴深溪；爱兵如子，可以与之俱死。在现代管理，对员工好，员工自然也会对你好。恩威并施，以身作则，奋勇拼搏，团结协作，这是优秀管理者的标配啊！

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以上几点，对于很多中小企业来说，都是很新颖的角度看问题。如果忽视了大多数车间员工的需求，没有团结他们，生产车间的工作和目标很难实现的。因此公司要改善管理，宜先从生产车间开始，源头上打好基础，才好谈管理改善。

建议公司采取两种选择：

内部选拔任命有管理改善能力的管理者，或者外部招聘专业管理者；

找专业的实战经验的企业管理咨询公司。详情可以致电：广 1 州 3 参 9 照 2 系 2 咨 1 询 3 有 0 限 7 公 5 司 8。或 cai 加 dao 微 ke 信 

联系方式和V都在文字中间，直接提取即可。因为百度问答的规则，不允许直接贴联系方式，请见谅。

Answer 5

不知道阁下处在什么位置。在工厂里有些事不属于你的管辖范围的话，提出去就是死路一条。所以，首先看一下自己的工作范围内有没有什么需要改进的。
首先要知道。现在需要改进，那哪些方面需要改进？然后才想改进的办法。每个公司里都有不同的企业文化。有些看起来很乱，效率很低，但往往成长也很快。工厂里，第一追求利润。公司能赚钱放在第一位。其次如果想很各个流程很顺畅，那就先把各部门职责范围，权限理出来。其它的慢慢来，PDCA，不断的改进。还想更好一点，就引进体系。光这样也理不清方向。有机会咱们一个一个的来讨论哈。