第1个回答 2010-12-27
1.首先今年的电脑应该还在保内,如果是正常的补丁升级引起的问题可以要求dell的技术支持
2.数据备份,放入可以启动的winpe启动光盘。开机时进bios设置光盘优先启动。光盘启动时选择启动winpe(注意看好了再选,不然进入了一键恢复的话,c盘的数据就都没了)。启动成功后的界面和平时windows的差不多,吧要的东西拷贝到后面几个分区或者u盘上就可以了。
如果细节不懂得同样可以致电dell客服,毕竟咱买的是品牌机,不和客服mm聊几句实在太亏
第2个回答 2010-12-27
你win7是正版的吗,据我所知,微软前段封了一些序列号,包括OEM版的,若是因为这个原因所致,就重做系统吧,装个正版的,当然刷bios刷成正版的也行。
备份的话若是想备份到U盘或移动硬盘里首先要把这些插到电脑上,再运行光盘启动PE,这样PE才能读出来你插的东西,备份即可,当然往本地磁盘备份的话就不用赘述了。
第3个回答 推荐于2016-09-07
系统都进不了,先重装个系统试下了,如果C盘有东西要备份,可以用ghost光盘,进入到winpe系统把要的东西备份出来,在重装系统本回答被提问者和网友采纳
第4个回答 2015-06-02
一般是硬盘问题。引导分区MBR有错误处,或者引导程序有问题。修复硬盘、或MBR。