简答题20分(共5题,自选4题, 每题5分)
1.纠正措施与预防措施的区别是什么?
2.ISO9001标准中哪些条款中体现了“以顾客为关注焦点”的原则,请至少举出2个条款,并简要说明。
3.请描述你单位的产品及“产品要求”。(可举例1-2种)
4.质量管理体系文件应如何控制?
5. 内部审核与管理评审的区别?
四、填空题20分(每题2分),请指出GB/T19001标准中适用于下述情景的某项条款,将条款号填在横线上。
1)“检验员在车间对加工完成的零件进行检测,并记录检测结果。”
适用于这一情况的条款是:
2)“某批外观不符合要求的产品经重新表面处理后,检验员正在检查该批产品的外观是否符合要求。”
适用于这一情景的条款是:
3)“质检员正在测试某顾客提供的电子元器件的绝缘电阻。”
适用于这一情景的条款是:
4)“供应部部长每个月对库房管理情况进行一次检查。”
适用于这一情景的条款是:
5)“烘干车间的工人正在按规定监测烘箱的温度。”
适用于这一情景的条款是:
6)“供应部采购某关键零件时,在合同中写明了在供方现场进行验收的要求和方法。”
适用于这一情景的条款是:
7)“质检部正在组织编制新产品的检验规程。”
适用于这一情景的条款是:
8)“设计科正在讨论并编制新产品的设计方案。”
适用于这一情景的条款是:
9)“培训机构举办的内审员培训班上教师正在授课。”
适用于这一情景的条款是:
10)“某企业请来的培训机构的教师正在给内审员授课。”
适用于这一情景的条款是: