新闻发言人工作基本原则是以人民为中心，维护公众利益。
对人民负责，对新闻工作者来说，就是要真实、及时、准确地告知世界的最新变化，告知公众需要的、公众必须知晓的重要信息。新闻报道的基本要求包括政治要求、法律要求、社会与文化要求、专业要求。政治要求、法律、社会与文化要求因各国不同的政治制度、社会、文化传统而各不相同，但在专业层面上，各国新闻有基本一致的要求。
速度、广度、深度，是新闻报道时空上的要求。从新闻的一般要求来讲，新闻报道越来越好，与事件同时进展的“零时差”“零距离”是最理想的。广度是指新闻报道面，凡是与大众利益相关、引发公众兴趣的事情都应满足公众未知、欲知的愿望。深度则揭示重大事件在时间、空间上与方方面面的关系。
新闻发布的工作程序
（一）明确发布主题。根据年度新闻发布计划和工作需要、突发应急事件分析结果或社会舆情分析结果，以及媒体采访要求等情况，由新闻办公室提出发布需求，执行审批程序，明确新闻发布主题。
（二）收集发布资料。新闻发布材料一般包括新闻稿和背景材料。新闻稿主要介绍要发布的主题内容，应形成书面材料并在会上散发；背景材料应根据一个时期工作的热点问题，做必要的答复准备。必要时，还可准备电视专题片、图表等资料。上述材料由参加发布的相关部室提供，新闻办公室负责汇总把关，公司主要领导审定。
（三）制定发布方案。新闻办公室根据实际情况选择适当的新闻发布时机和形式，制定相应的新闻发布工作实施方案，协调相关部门，起草新闻发布稿，报新闻发言人审核。
（四）邀请相关媒体。根据发布需要，邀请相关新闻媒体。
（五）实施新闻发布。公司新闻发布会一般由新闻发言人发布，除新闻发言人外，其他发布人员由新闻办公室提出建议后，报公司主要领导确定。
（六）事后效果评估。新闻办公室回顾发布流程，跟踪媒体报道情况，评价发布效果，总结发布工作，及时向新闻发言人、有关部门反馈。