淘宝上买的东西打开了,用过了,可是不好,是不是可以退换

如题所述

淘宝用过的东西只要符合退货条件,是可以退货的。

淘宝使用过的东西的退货条件是:

1、交易成功15天内(含15天)的订单;

2、商品出现质量问题,且经过检查确实存在的;

注意:使用过的商品不符合七天无理由退货的要求,如商品出现质量问题,可申请质量问题退货。如没有出现质量问题则不可以申请退货。

扩展资料

7天无理由退换货责任范围

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

赔付条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内;

参考资料来源:百度百科:7天无理由退换货

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-10-16

淘宝用过的东西只要符合退货条件,是可以退货的。

淘宝使用过的东西的退货条件是:

1、交易成功15天内(含15天)的订单;

2、商品出现质量问题,且经过检查确实存在的;

注意:使用过的商品不符合七天无理由退货的要求,如商品出现质量问题,可申请质量问题退货。如没有出现质量问题则不可以申请退货。

扩展资料:

如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

参考资料:7天无理由退换货-百度百科

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第2个回答  推荐于2017-11-27
这需要和卖家商议哦,如果卖家同意可以,不同意就不行,按照淘宝七天无理由退换的原则,影响二次销售了就已经不享受退换权益了。
如果您买了好几件相同的,无开封使用的,一般承担来回运费是可以退的。
化妆品塑封只要拆了,影响二次销售的都不可以退。
当然如果卖家承诺了是正品,收到的是假货,那使用后也可以退的,希望能帮到您。
(ps:淘宝购物不能贪图便宜,和实体一样,一分钱一分货,追求性价比的可以选择价格优惠的,追求高品质的,还是不要太追求低价了)本回答被提问者采纳
第3个回答  2014-11-25
可以的。只要不超过7天,只要不影响二次销售就可以退。
第4个回答  2014-11-25
用过了商家一般不会允许退货,无条件一般是指未使用过的情况。