京东的电话号码是多少?

如题所述

京东客服电话是950618。

京东客服售后特色:

1、7天无理由退货    

客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)    

2、售后上门取件  

客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

售后

客户购买京东自营商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。

在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2024-06-20
京东的电话号码可能会随时间变化,建议访问京东官网或拨打京东官方客服热线进行查询。如果您需要更准确的信息,建议访问京东官方网站或使用其他可靠的渠道来获取联系信息。