车牌前主人办了etc没注销

Question

如题所述

Answer 1

许多车主都碰到申请注册ETC时发现已办理的状况，这是由于原车主ETC未注销，新车主无端背黑锅确实很令人疲惫。目前在网上是无法查看到自身的新汽车是否有被旧车主办理过ETC的，仅有带上身份证件和车辆行驶证等有关证件，到银行服务点才可以查看。

如果车主发现自身新汽车已经办理过ETC，可以参照以下方法：

车主可以携带好自身的身份证件、车辆行驶证等有效证件，到ETC营业网点咨询工作人员。一般情况下，工作人员会通过信息库联系到旧车主，让旧车主到当时办理ETC的银行进行注销。如果无法联系到旧车主，就只能在后台管理强制注销ETC信息，以便新车主可以办理新的ETC服务。

如果是省内的旧车主，注销ETC一般在一个星期内就可以办完。如果车主是在外省办理的ETC，由于每个地区的ETC材料是独立的，所以省内机构还需要联系省外负责企业，处理起来更为耗时，解决时间在45天左右。如果新车主与旧车主是同一家银行的银行办理的ETC，银行也有权限将旧车主的信息注销。不同银行之间是无法查询或变更客户信息的。

实际上导致这样的系统漏洞，车辆管理所等单位在服务方面还做得不够健全。车主在办理ETC时，银行说自已没有权限注销旧车主的信息，而去ETC单位办理也需要许多复杂的手续，新车主莫名其妙会为旧车主的不闻不问付钱，这也是一种心理扭曲的业务方式。有关部门与银行的协作应当加强，权限对外开放一些，顾客就不需要被推诿。

总之，ETC注销问题需要相关部门和银行加强协作，提升服务质量和权限开放，让车主能够更方便地解决ETC注销问题，避免不必要的麻烦和心理扭曲的业务方式。